黄河新闻网大同频道|大同市门诊管理质控部正式成立
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黄河新闻网大同讯（采访人员穆帅）为进一步加强医疗质量控制体系建设 ， 促进大同市门诊管理的规范化、科学化 ， 提高门诊医疗水平和医疗质量 。 近日 ， 同煤集团总医院举行了《2020年第一届大同市门诊管理质控部成立会议暨门诊管理培训大会》 。 大同市卫健委党组成员、卫生监督所书记张晓琼、山西省门诊质量控制中心秘书长徐辅慧、同煤总医院院长马东、副院长孙洪志、门诊部主任邹颖及大同各级医疗机构的门急诊管理人员共计60余人参加了此次会议 。
经过严格的审查与考核 ， 会上 ， 大同市卫健委党组成员、卫生监督所书记张晓琼宣读了大同市门诊管理质控部成立批复以及组成人员名单 ， 并向同煤总医院授牌 。
同时任命同煤总医院门诊部主任邹颖为质控中心主任 ， 并颁发证书 。
山西省门诊质量控制中心秘书长徐辅慧指出 ， 门诊工作在改善医疗服务、提升就医感受中发挥着举足轻重的作用 ， 中心的工作要提高站位 ， 她也希望 ， 质控中心能够成为为各级医院门诊提供培训、督导、规范和评价的监管平台 ， 为全市诊疗系统打造一个完善规范、持续改进、示范的质控体系 。
作为大同市门诊质控中心主任 ， 邹颖表示 ， 中心的设立对完善大同地区门诊服务管理质量控制体系、加大医疗质量监管、规范诊疗工作的意义重大 。 质控中心将牢记使命 ， 不断提升能力 ， 努力建设成为全市各级医院保障医疗质量和安全、更好服务患者的重要“抓手” ， 为推动大同门诊管理工作的健康发展作出应有贡献 。
随后山西省门诊质量控制中心秘书长徐辅慧、总医院门诊部主任邹颖为7名质控委员颁发证书 。
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会议结束后举办了门诊管理培训大会 ， 山西省门诊质量控制中心秘书长徐辅慧、总医院门诊部主任邹颖 ， 分别就《门诊质量控制概况》、《创新门诊管理的经验分享》展开精彩讲座 ， 赢得在场学员一致好评 。
【黄河新闻网大同频道|大同市门诊管理质控部正式成立】门诊是医院的重要组成部分 ， 是医院对外展示形象的窗口 ， 门诊的医疗服务能力更是衡量医院服务水平的重要标志之一 。 同煤总医院门诊部以“以患者为中心”为服务理念 ， 以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约 ， 不断优化就诊流程 ， 转变管理模式 。 从2006年开始 ， 同煤总医院将信息化建设作为强化医院管理的重点工作 。 推行实名制预约挂号 ， 建立全面的健康信息网络、碎片预约和弹性门诊、监测出诊医师到岗率、提取电子病历质控信息、实时监测门诊量 ， 及时分流患者、门诊部质控系统协助完成门诊精细化管理 。 门急诊量由2011年的41万人次 ， 逐年递增 ， 到2019年已达到114万人次 。
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