带货|调查称近九成受访者有直播购物经历,买的最多的是服饰( 二 )


三是强化监管责任划分与协同共治 。 建议各监管部门在执法过程中 , 既要明确各自的监管职能划分 , 又要建立多方协同治理机制 , 共同织牢监管网络体系 。 同时 , 监管部门以及平台与平台之间 , 也应该加强协作 。 平台方面应积极配合监管部门工作 , 及时报送相关数据 , 协助监管部门及时制止违法行为 。
四是建立行业自律和诚信评价机制 。 直播行业以及直播平台要积极承担主体责任 。 对于随意夸大宣传、欺骗和误导消费者的直播带货行为 , 应纳入社会诚信评价体系;对在直播带货虚假宣传的主播 , 除了进行经济处罚 , 还应将违法情节严重、违法频次较多的主播拉入黑名单 , 实行直播市场禁入 , 提高违法直播带货成本 , 增强监管震慑力 。
五是提升消费者自我保护意识 。 消费者选择直播带货方式购物时 , 首先要查看直播平台公示的商家信息 , 查看其是否有营业执照;此外 , 要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据 , 遇到问题及时联系商家和平台协商解决 。 如果协商不成 , 可以向当地消协组织或市场监管部门投诉 , 也可以申请仲裁或到法院提起诉讼 , 依法维护自己的合法权益 。 (中新经纬APP)


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