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通信传统银行pk新型银行，繁杂封闭的通信架构网或成最大掣肘？( 二 )


通信传统银行pk新型银行，繁杂封闭的通信架构网或成最大掣肘？
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（图片来源：艾瑞咨询研究院绘制）
因此 ， 融合通信中台的“O型融合通信链”强调通信渠道的融合 ， 更强调通信链条的闭环 。 ICC融合通信中台可持续、快速地预置集成各通信渠道 ， 银行只需通过API接口一键接入 ， 便可有效打通全渠道链路 ， 助力银行分配线下资源以赋能线上渠道 。 并在渠道融合的基础上 ， 实现通信信息数据的融合 。 在银行日常的营销服务中 ， 360°全方位收集用户相关通信信息 ， 对信息数据进行全面收集、深度挖掘 ， 为精准营销、个性运营提供强大的数据库支撑 ， 从根源上解决全域营销服务“互通”的需求痛点 。
通信传统银行pk新型银行，繁杂封闭的通信架构网或成最大掣肘？
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（图片来源：玄武科技·即信）
融合通信中台基于以上“T型通信生态系统”和“O型融合通信链”两大战略概念 ， 从战略认知着手 ， 立足于银行整体生态范围 ， 联动各业务系统及通信渠道 ， 仅仅通过一个平台 ， 即可高效地为银行搭建体系化的通信架构 ， 为银行践行全域营销服务提供渠道融合、消息融通、敏捷开放的通信技术支持 ， 一站解决协同效率低、转型节奏慢等需求痛点 。 此外 ， 融合通信中台更可在整合通信资源、优化通信架构的基础上 ， 对融合消息数据进行汇总筛选、调看分析 ， 并结合用户画像和业务属性 ， 通过“渠道智能路由”实现通信渠道的综合调度 ， 通过“内容个性化渲染”实现通信消息的精准推送 ， 赋能银行对用户信息数据进行全面收集、深度挖掘 ， 践行精准推送、个性服务的全域营销服务策略 。
无破不立 ， 回归基础和本质 。 全域营销服务的本质是银行与用户的通信关联过程 ， 传统银行转型升级的根源是打破旧有通信架构网 ， 化繁杂封闭为敏捷开放 ， 轻装上阵 ， 逆风翻盘 。
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（责任编辑：张洋 HN080）


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