中金慈云:耐心、信心和决心
中金慈云:耐心、信心和决心。中金慈云:耐心、信心和决心
真正有吸引力的健康管理是个性化、精准化、主动式的
“目前行业依然处在前期的投入和蓄势阶段 , 离爆发还有相当长的路要走 。 ”谈及对“互联网+健康管理”行业的看法时 , 中金慈云总裁梁辽辉做出了这样的判断 。
从长远来看 , “互联网+健康管理”正在迸发着蓬勃生机 , 它既符合“关口前移”的医卫改革方向 , 又是跨界融合的典型 , 是蕴藏巨大机会的蓝海市场 。 中金慈云专注于这一领域已6年时间 , 在梁辽辉看来 , 整个行业目前还面临着以下几个问题:
第一是个人需求和服务交付不匹配 , 很多人有健康管理的需求 , 但是不知道具体该匹配哪些健康管理方面的服务 , 也找不到合适的交付方;第二是付费方缺失 , 讲到健康管理服务 , 人们可能想到C端付费 , 但是从全球来看 , 整个医疗行业包括健康付费在内 , 基本上都是由B端付费实现的 , 而行业内现在还没有明确的付费方要求和定价策略;第三是服务效率低下 , 不同于普通的医疗服务 , “互联网+健康管理”整个服务链条比较长 , 更多的时候是进行全时空跟踪的贴身服务 , 对服务的要求更高 。
梁辽辉认为 , 准确匹配服务需求、明确付费方、提升服务效率 , 做到这些 , 行业才能真正从蓄势期迈入蓬勃发展期 。
----中金慈云:耐心、信心和决心//----
中金慈云总裁梁辽辉
尽管面临一些难题 , 梁辽辉对“互联网+健康管理”的未来仍是充满信心的 。 他说道:“真正有吸引力的健康管理是个性化、精准化、主动式的 。 AI/DT等新技术的出现和应用 , 使得未来实现大规模、个性化、主动式服务变得可行 , 这是未来业务爆发性增长的基础 。 ”
基于对以上普遍性问题的洞察 , 已经在“互联网+健康管理”领域摸爬滚打多年的中金慈云 , 正在以自己的节奏和方向稳步前进 , 一直在为给用户带去个性化、主动式的健康管理服务所努力 。
这是前路之思 。
“平台-设备-服务-运营”四位一体的建设方案
要想让服务变得个性化 , 首先就得知道不同群体需要的是什么 , 然后再“对症下药” 。 目前市场上服务的供给方主要是医院、健康管理中心这一类的医疗服务机构 , 服务需求方主要是各行各业的团体、政企单位 。
针对这两类客户 , 中金慈云基于“一平台双应用”的核心理念围绕医疗机构和政企单位分别形成了两条产品线——“检后/全院健康管理解决方案(机构线)”和“团体/政企单位健康管理服务方案(企业线)” 。 两条线相互赋能、资源复用 , 在国内是独创性的 。
在机构线上 , 医疗机构作为服务提供方 , 数据完整性好、数据生产量大 , 他们的关注点一个是业务拓展带来新收入及二次转化 , 一个是工具称手提高服务效率 。 中金慈云所开发的机构线产品“慈云健康管理平台”专为检后/全院健康管理而打造 , 以“健康大数据+医学AI引擎”为核心 , 实现对医院、医生、用户的全方位赋能 。 以北京天坛医院为例 , 该院自开展健康管理工作以来 , 就面临着体检数据难以共享、服务效率低下等诸多挑战 , 2018年该院引入慈云健康管理平台之后 , 在平台赋能下 , 医院的健康管理工作效率显著提升 , 不仅医生医疗资源得到了有效利用 , 客户也能随时便捷获取健康服务 。
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