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行业疫情下的医美机构 线下“停摆”与线上“突破”( 二 )


疫情成为了一道催化剂 。 医美平台纷纷推出的直播 ， 通过互联网介质让医生从“办公桌后”走到“线上” ， 让医生和消费者的关系、信任感和黏性都在不知不觉中增强 。 而兴起的网络面诊背后 ， 除了强效的引流作用 ， 更多的作用还包括医生“私域流量池”的扩充 。
但与此同时 ， 行业新的挑战也来临了：互联网平台如何去平衡其与入驻机构和医生自身IP的关系 。
对此金星对21世纪经济报道采访人员表示 ， 针对机构的自我内容输出 ， 很大程度上公立医院的医生更具自我IP打造的诉求 ， 以深圳某公立医院的整形科主治医生张占营为例 ， 疫情期间就通过新氧平台的面诊成功增收 ， 月收入超过4万元 。 直接推出的医生面诊服务实际上也给消费者提供了更加专业的服务 。
传统的社区 ， 都是用户和用户之间的交流 ， 一般称之为患患社区 ， 而医美专业平台的特点是 ， 直接将医生引入进来 ， 但这其中很大一部分力量并不是大家传统意义理解的凤毛麟角的大V ， 培育出了大量的中青年医生成为平台的中V、小V ， 这样也一定程度上 ， 加速了用户之间与行业专家交流的机会 。
“流量品依托的核心是它的价值 ， 因为流量品几乎没有什么差异 。 ”新氧副总裁刘蓉分析道 。 流量是把“双刃剑” ， 对于机构赖以生长发育的产业平台来讲 ， 无论是垂直平台还是综合平台 ， 其在产业中的价值定位决定着不同的价值输出 ， 也决定着“流量”价值的不同 。 对于机构来讲 ， 稍有不慎导致的短视行为 ， 将会造成消费者信赖的缺失 。
(作者：唐唯珂 编辑：徐旭）
（责任编辑：季丽亚 HN003）


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