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线下消费降温 实体店如何度过“疫”下购物节？

【解说】“618”购物狂欢节即将到来 ， 新品五折 ， 满千返百……不少百货公司开启打折促销活动 。 而近期的疫情使北京防控形势严峻 ， 少出门、少聚集再次成为民众的防疫指南 。 在严防疫情的前提下 ， 已开始各类促销的实体店铺 ， 该如何应对客流缩减？
6月16日 ， 采访人员来到北京某百货公司 ， 看到年中庆的促销立牌已遍布各处 ， 但商场却鲜有消费者 ， 工作人员正在对大厅进行消毒 。 相关负责人介绍 ， 由于北京疫情形势突然严峻 ， 虽然购物节已经开始预热 ， 但线下客流量仍大幅降低 。
【同期】北京某百货商场 工作人员 邵青
有一个非常断崖式的下降 ， 客流的话现在一下就下降了80% 。 我们这边也是给客人准备了将近50多万的礼品 ， 是送给所有到店的会员还有就是有消费的客人 。 但因为这场疫情比较突发 ， 我们也是把所有的力量全部转到线上了 ， 紧急的在线上做了一些消费贴补券的部分 。 今天晚上我们有一个直播也会投入到一些消费券的部分 ， (消费)达到618(元)的话我们就直接免邮费都是顺丰包邮到家的 ， 这个大家也不用担心它的安全问题 。
【同期画面】主播直播画面
【解说】采访人员看到 ， 直播间里 ， 主播们正在镜头前介绍产品 ， 与消费者互动 。 据了解 ， 此次直播涉及商场线下20个品牌 ， 30个产品 ， 以化妆品为主 。 主播告诉采访人员 ， 疫情期间 ， 最受消费者欢迎的是美妆产品和居家类产品 。
【同期】主播 奕萱
在订单量上的话还是清洁类的产品以及补水类的产品量会更大一点 ， 居家产品卖的也是非常非常的火 ， 包括一些床上用品 。 会发现所有人开始对细节跟卫生的重视度是越来越高了 。 另外也要提醒大家 ， 在直播间听到很多主播夸大其词说最棒、最亮、保真效果最真的这种话 ， 我觉得大家也不要轻易的去相信 。 也要根据它的价格品类以及品牌的定位来说 ， 量已经大于它的价格的话 ， 我觉得这个也一定要慎重去考虑一下的 。
【解说】直播间里 ， 各品牌的商家也在时刻关注着卖货情况 。
【同期】北京某化妆品专柜 柜长 陈小玉
我们(专柜)的下滑力度 ， 从上个周末来讲差不多有将近5倍 。 平时周末的一天流水大概是在10万左右 。 从上周的疫情来讲我们(一天)的业绩也就2万块钱的这样一个情况 ， 直播的话从今天来看刚直播刚开始了半个多小时的时间其实已经赶上了上周末一天的业绩 。 我们近期还是比较关注于线上这部分的直播的这种方式去做销售 。
【解说】商场工作人员表示 ， 未来商场将增加直播场次 ， 举办导购PK赛 ， 全力打造线上购物平台 ， 预计投资将超百万 。
【同期】北京某百货商场 工作人员 邵青
今年可能是个冷冬吧对于商业体来说 ， 但是在这种冷冬的阶段的话 ， 我们肯定也要突出重围 。 近期(直播)会增多 ， 我们从下周一开始到周五我们一共有12场直播 ， 包括我们现在也需要培养自己的主播 ， 培养自己的KOL ， 协助所有的商家去带货 ， 线上的投入的话基本上是在百万以上 。
【线下消费降温实体店如何度过“疫”下购物节？】刘轩廷 北京报道


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