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聚焦品牌特卖，唯品会如何搞定供应链？( 二 )


不过 ， 在这种自保的情势下 ， 自营倒是可以为其每一个流程加一道保险 ， 至于具体怎么个保险法 ， 则需要将每一个环节从全流程中剥离开来 ， 分别剖析 。
? 疑惑二：所谓“全流程”严控假货 ， 真的全吗?
首先要清楚 ， 在大多数消费者看来 ， 多数造假发生在采购过程中 。 当事人怀疑的都不是品牌方 ， 而是平台自身是否采购了假货、平台是否获得品牌授权 ， 也就是认为平台进货渠道有问题 。
这是因为品牌的公信力要比第三方平台的影响力更强 。 因此 ， 平台与其给品牌商家背书 ， 不如给自己背书 ， 即掌握对货品拥有绝对控制权 ， 将“打假”渗透到采购流程的每一处 。
那么 ， 唯品会究竟是如何操作的?
从整体布局来看 ， 唯品会为了保证正品 ， 成立了居于行业首位的近1000人专业品控团队 ， 并且通过了ISO9001和ISO22000认证 ， 建立了以法务、供应链、物流中心为主的质检团队 ， 将品控和质检渗透进整个采销流程 。
从微观布局层面来看 ， 唯品会首先溯源了货品的源头 ， 将供应商也列为审核对象 。 它坚持自营直采的理念 ， 通过在全球范围内的近2000名专业买手 ， 对每一个正式合作的供应商都先进行实地考察 ， 进行原产地认证、生产工厂、生产实景的查检 ， 全面评估供应商实力 ， 保证商品质量 。
除实地考察以外 ， 唯品会还会对供应商资质进行严格审查 ， 包括是否涵盖营业执照、产品检验报告及品牌授权许可文件等 。 对于进口产品 ， 还要求供货商必须提供入关单据等文件;对于有溯源需求的消费者 ， 客服还会联系关务 ， 出具可以在中国国际贸易单一窗口网站查到的报关记录 。
在对供应商进行各个维度的审查以后 ， 唯品会开始对合格供应商的商品进行查验 。 唯品会所有合作品牌 ， 都必须经过其独有的售前5道+售中3道产品审核与验证 。
聚焦品牌特卖，唯品会如何搞定供应链？
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海豚智库整理制图
具体来看 ， 在商品入库前 ， 唯品会会委托第三方进入供应商仓库进行抽检或者全检 ， 随后让供应商把商品送检测机构做测试 ， 全部合格后 ， 再把商品送到唯品会仓库安排供应链抽检 ， 抽检合格后由IQC做全检 ， 通过全链路检验的商品才可进入货位架允许销售 。
在整个过程中 ， 唯品会保证每个物流环节都要实名登记实时记录 ， 随时掌控商品信息;售出之前 ， 平台还会指派物流拣货的人进行二次检查 ， 由OQC做出货全检;在售中过程中 ， 唯品会还会委托第三方的检测机构在网页上随机购买测试 ， 检测产品质量 。
此外 ， 唯品会还联合了重要品牌推出《货品保证单》 ， 凭借该单据可到线下品牌专柜进行验货且享受专柜全国联保;同时 ， 唯品会也为每一件商品都提供了中国人民财产保险股份有限公司的正品保险 。
除了以上检验步骤 ， 唯品会每年还会委托专业国家级第三方检测机构对每个品牌进行数次抽检 。 可以说 ， 唯品会拥有行业内最长的检验链 ， 已经把品控做到了极致 。 其实做完这些 ， 多数消费者的心已经放下了一大半 ， 但在一般观念中 ， 品质与价格很难两全 。 那么唯品会为何会成为特例?
? 疑惑三：保证正品的前提下 ， 为什么唯品会还能实现低价?
全流程的正品保障可以解决消费者的痛点 ， 价格则能够直击消费者的痒点(即消费欲望) ， 是成交率和转化率的直接影响因素 。 唯品会之所以既能做到物美 ， 又能实现价廉 ， 主要有三方面原因 。
【聚焦品牌特卖，唯品会如何搞定供应链？】第一 ， 唯品会成立至今 ， 已逾十年 。 一路走来 ， 它经历过转型 ， 走过弯路 ， 又回到了属于自己的那条品牌特卖之路 。 它所经历的一切 ， 铸造了其自身在这个垂直领域的雄厚实力 ， 也将自身的权威和信誉深深镌刻到它自己的市场形象中 。 在马太效应的作用下 ， 专注于“特卖”多年的唯品会不仅占领了用户心智 ， 也在品牌供应商之间积累了良好的口碑 ， 在特卖领域拥有超强话语权 。


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