凯德安德玛专卖店拒收现金 相关部门将对该店进行调查
挑好了物品,却因为现金形式付款购买失败,这让刘先生气愤又疑惑,“不是说不得拒收人民币吗?”商家凯德安德玛专卖店证实该事,“是我们的疏漏,人是临时招来的,没有给他们作好培训,我们是支持人民币现金支付的 。”采访人员联系到相关主管单位中国人民银行青岛支行,工作人员表示已收到刘先生投诉,将对该店进行调查 。
6月9日下午,市民刘先生在凯德商场负一层的安德玛特卖店选定了几件商品 。“好像一共是390元,我就想着用现金付 。”刘先生说,在支付方式的问题上,他与店家产生了纠纷,“收银员说不收现金,我就跟她理论,之后她又跟我说可以现金,但是要去收银台结账 。”刘先生表示,当他答应了店家的要求后,同意去收银台结账时,店员又变卦了,“收银员嘟囔了一句之后再也不说话了,凯德负一层好像就没有收银台,所以我也买不成了 。”
“我也是开店的,了解一些这方面的事情,拒收人民币是违法的啊 。”鉴于此,刘先生向相关部门进行了投诉 。
为了解此事,采访人员来到了位于凯德商场负一层的安德玛专卖店,发现该店为内布场有标示“胜道体育”字样 。以消费者身份,采访人员咨询是否能使用现金支付,工作人员表示可以 。
而针对刘先生一事,该工作人员在受访时表示“是工作的疏漏”,他们是5月底才入驻的凯德,人员均是临时招聘的,在培训方面还有所欠缺,“我们是不拒收现金的,一直都允许现金支付 。因为现金支付的方式确实很少,所以我们也就忽略了这方面的培训 。”工作人员说,该店所属公司为青岛宝胜国际体育用品有限公司,目前已对涉事员工进行处罚,也加强了相关培训 。
【凯德安德玛专卖店拒收现金 相关部门将对该店进行调查】采访人员还联系到了相关主管单位中国人民银行青岛支行,相关处室的工作人员表示已收到刘先生投诉,将对该店进行调查 。“青岛市拒收人民币的案件还是非常少的,并且,目前我们对于商家的处理还是以教育、责令改正为主 。” 采访人员 张孝鹏
