中国人民财产保险|23亿元服务费引发一场“开撕”,昔日合作伙伴:法院见( 二 )
来源:公司公告
某些助贷平台坏账率出现攀升 , 信保业务的风险不断暴露 。 分析人士称 , 人保大幅压缩此业务 , 与之不无关系 。
捆绑保费成投诉热点
上述“抽屉协议”给消费者造成的不知情 , 引来不少当事人的不满 。
采访人员在第三方投诉网站黑猫投诉上以玖富为关键词搜索发现 , 玖富万卡的投诉量已超30000次 , 其中 , 强制搭售保险是玖富万卡最为人诟病的一点 。 关键词“玖富+保险” , 相关投诉内容已经超过5000条 , 其中不少提到“捆绑保费”的问题 。
如江苏A先生曾投诉称 , 2019年7月其在玖富万卡借款4.42万元 , 然而钱到账后立刻便被人保财险佛山分公司以履约险保费名义划扣走1.62万元 。
A先生表示从未见过保险合同 , 更没有亲自签名授权 。 他曾向玖富万卡智能客服咨询过是否可以退回保费 , 对方回复称“玖富万卡无法退保 , 进入借款页面后APP端有明确提示 , 本次借款由保险公司承保 , 在用户本人勾选了阅读并同意相关协议后方可进行申请借款 。 ”
本文插图
来源:新浪金融曝光台
与捆绑保费同时发生的还有阴阳合同等问题 。 有消费者投诉 , 其2019年11月向玖富贷款 , 金额共11500元 , 但保费一项就扣除了0.96万元 , 导致其实际到账只有0.19万元 , 其每月需要向玖富万卡偿还502.17元的本息 , 借款期限12个月 , 最后计算下来利息在35%左右 , 但是合同上显示利息年利率是8.7% 。
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