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天猫618锁定3C主场背后：旗舰店发力直播拓维

手机、电脑、大家电等非必需品在疫情期间销售备受压力 ， 618作为上半年最大购物季 ， 成为品牌商家抓住机会的“回血之战” 。 苹果手机打破以往高冷一面 ， 首次在天猫旗舰店打8折 ， 华为手机淘宝直播快速破亿 ， 多个3C商家在天猫618实现数倍甚至是数十倍的增长 。 直播创新、新品以及官方旗舰店私域流量增长 ， 让3C品牌稳稳锁定天猫618主场 。 易观发布报告显示 ， 天猫618期间3C家电销售量已超京东 ， 排名第一 。
苹果开启8折模式 天猫旗舰店爆发
疫情以来的首个消费季 ， 被誉为3C品牌标杆的苹果拿出前所未有的诚意 。 天猫官方旗舰店iPhone11等全线产品支持跨店满减（每满300减40） ， 相当于全场8折起 ， 这是苹果首次以官方形式进行如此力度打折 ， 而且天猫官方旗舰店也是其唯一官方优惠渠道 。 5月25日天猫618预售首日 ， iPhone系列同比增长超170% ， iPad系列同比增长超300% 。 6月1日开售仅5小时 ， iPhone在天猫的成交额超过5亿元 ， 创下有史以来最快纪录 ， 这一数字超iPhone在中国市场1天的成交额 。
除了苹果手机的爆发 ， 6月1日零点 ， 2020年天猫618强势开局 ， 1小时内 ， 海尔、美的、华为等手机家电品牌纷纷破亿；6月16日3C行业持续高歌猛进 ， 锁定绝对主场地位 。 其中苹果官方旗舰店1分钟即超去年全天；首小时华为平板电脑和大疆机器人、荣耀电视、一加手机、海尔卡萨帝空调等分别翻了10倍、15倍、30倍、50倍 。
天猫618锁定3C主场背后：旗舰店发力直播拓维
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对于今年天猫618官方旗舰店的爆发 ， 部分商家透露 ， 由于疫情影响 ， 品牌极力想抓住上半年最后增长机会 ， 期待通过线上为目前颓势打一个翻身仗 。 因此 ， 商家投入了前所未有的补贴和优惠 ， 苹果首次8折便是很好的例证 ， 小米、荣耀、海尔、奥克斯等100家手机家电品牌还通过天猫发放超100亿消费券 。 至于为何品牌方选择天猫旗舰店 ， 相关人士透露 ， 与京东自营的经销商身份相比 ， 天猫官方旗舰店的补贴更加直接回馈消费者 ， 通过补贴可以增加旗舰店私域流量的活跃度和用户粘性 ， “在稀缺的补贴资源中 ， 品牌开始注重私域流量的维护 。 ” 一个突出的例子 ， 进入6月份以来 ， 华为系品牌官方旗舰店粉丝增长达500万之多 ， 目前华为+荣耀两家品牌官方旗舰店粉丝合计超5000万 ， 全网第一 。
切中3C专业市场 淘宝直播带动成交翻倍
风口中的淘宝直播在今年3C品牌的爆发中同样立下汉马功劳 ， 除了美妆、服饰 ， 3C家电是淘宝直播成交增长最快的行业之一 。 5月20日 ， 一场华为旗舰店的淘宝直播拉开了600位总裁上天猫618的序幕 。 荣耀总裁赵明、华为全球产品总裁何刚先后开播 ， 官方旗舰店的日增粉飙涨10倍！除了华为、荣耀总裁 ， 苏宁易购、联想、格力等全球知名品牌的总裁也都纷纷走进淘宝直播间 。 天猫618期间 ， 华为成为首个直播销售破亿的品牌 ， 随后海尔、苏宁、荣耀等品牌官方淘宝直播间成交也突破1亿 。
天猫618锁定3C主场背后：旗舰店发力直播拓维
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数据显示 ， 今年618天猫3C家电品牌开播率大幅上涨 ， 大促首周 ， 大家电、电脑、手机等行业商家开播率翻了2倍 。 与此同时 ， 冰箱、洗衣机、电视、热水器等细分品类表现亮眼 ， 直播成交率同比大盘均实现200%增长 。 首次大规模应用的3D购物技术 ， 成为3C家电品牌在天猫618的增长利器 。 其中海尔旗下高端品牌卡萨帝全线产品将直播和3D购物融合 ， 转化率环比5月提升150% 。
业内人士表示 ， 与美妆、服饰、食品相比 ， 3C家电的直播门槛相对较高 ， 对于产品技术参数、各项性能的精准把握对主播是一项不小的考验 ， 知性型主播效能大于流量主播 ， 加之标品的特性用户对产品的粘性更强 ， 官方渠道的品牌自播优势尽显 。 今年天猫618 ， 淘宝直播已经成为3C家电商家带来增量的核心手段 。


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