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北京收寄快递到底受不受影响？我们问了8家快递公司( 二 )


当然 ， 快递企业也表示会尽自己最大的能力保障时效 。 苏宁物流相关负责人表示 ， 北京苏宁物流在人力和物力上已经做了充分的准备 ， 仓库、分拨等场地在增加人力的基础上 ， 同时进行了工作区域划分 ， 防止人员聚集 ， 确保人员和包裹的及时消毒 。 据透露 ， 北京苏宁物流还准备了10辆自备车作为北京商委政府应急保障车队 ， 可在1小时集结完成 。
不过 ， 即便快递企业多重保证 ， 采访人员17日尝试在多家电商平台下单购物时 ， 却遇到了多个商家表示暂停向北京发货的情况 。
北京收寄快递到底受不受影响？我们问了8家快递公司
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消费者与某电商平台商家客服对话
据多家电商平台的店铺客服反映 ， 受疫情影响 ， 北京快递6月16日开始陆续停发 ， 目前北京部分地区、西藏地区、吉林市船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区、吉林船营七部、舒兰市暂时都无法发货 ， 物流恢复时间待定 。
北京收寄快递到底受不受影响？我们问了8家快递公司
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某电商平台上的商家回复 ， 北京部分地区暂时无法发货
一边是快递公司说“正常寄递” ， 一边又是商家与消费者频频收到“暂停收发包裹”的通知 ， 那么 ， 为何会出现这种矛盾的现象？
一位通达系网点加盟商告诉采访人员 ， 事实上他所加盟的快递公司目前并未在北京地区全面暂停收发单业务 ， 只是暂停了部分区域的几个门牌 ， 但很多加盟商不能很好地分辨暂停区域与判断包裹能否被送达目的地 ， 便索性不收 ， 这样也就避免了退件费与客户投诉 。
此外 ， 值得一提的是 ， 采访人员独家拿到某快递企业网络管理中心于6月17日下午在内部发布的《关于北京部分网点受疫情影响暂停的通知》 。 该通知称 ， 受疫情影响 ， 北京大兴全部派送区域 ， 北京欢乐谷、北京大兴南六环外部分区域自2020年6月18日起暂停域揽派业务 ， 何时开通另行通知 。
业内人士评价 ， 特殊时期 ， 少数网点或不得已而暂停揽派 ， 但一般不会涉及重点民生 ， 政府也会全力保障民生相关运输 。 正如多家快递公司所强调 ， 阶段性不可避免受疫情冲击 ， 他们仍会尽最大能力保障正常寄递和时效 ， 这在今年疫情早期就已经有所体现 。
采访人员|王星平 赵雯琪
编辑|王丽娜 卢祥勇 杜恒峰
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