i黑马|王健林表示前景乐观，万达广场客流恢复至83%
随着国内局势逐渐好转 ， 万达广场也加入了复产复工的大军 。 随着武汉市城区的4个广场顺利开门迎客 ， 全国325座万达广场现已全部恢复营业 。 整体上看 ， 全国万达广场平均客流恢复到去年同期水平的83% ， 其中62座万达广场在部分业态尚未营业的情况下 ， 客流已经恢复到去年同期水平 。 更值得一提的是 ， 全国万达广场平均销售额已经恢复到去年同期水平的60% 。 看到万达广场亮眼的数据 ， 万达集团董事长王健林表示线下消费前景乐观 。
线下消费不可取代
复工之后 ， 万达的客流和消费额迅速回归 ， 即用事实证明线下消费场景无可替代 。 足不出户的日子 ， 线上消费成为大家消费主阵地 ， 但我们需要清楚的是 ， 尽管特殊时期对实体业带来了冲击 ， 但这一影响只是暂时的 。 
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究其原因 ， 随着社会经济步入高质量发展阶段 ， 线下消费已经发生了质变 ， 不再是单纯的“买买买” ， 而是融入了更高层次的体验式消费 ， 重视满足消费者的心理需求 ， 让消费者在消费的过程中 ， 获得更有价值的精神享受 。
显然 ， 这些以体验式消费为主的线下消费行业 ， 是线上消费所无法替代的 ， 同时线下消费所具备的场景社交功能是线上购物难以比拟的 。 比如购买服装 ， 即使有AR、VR等技术的加持 ， 云试衣的体验依旧无法很好地满足所有人的体型与审美 。
构建新场景
在特殊时期期间 ， 为了“自救” ， 很多企业紧急推出了线上营销方案 。 比如多地万达广场推出的“线上不打烊”活动 ， 用户可以通过微信、抖音直播等线上平台进行购物消费 。 大庆让胡路、福州仓山、苏州吴中和杭州未来科技城等多地万达广场还尝试24小时线上导购 ， 为宅在家的消费者们提供更全面也更贴心的“云”服务 。 
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多条腿走路 ， 线上线下相结合 ， 才是明智且优质的选择 。 毕竟 ， 特殊时期过后 ， 消费者的生活习惯发生变化 ， 融合线上线下的新零售将逐渐成为主流 。 因此 ， 传统的实体企业应继续加强与电商的合作 ， 包括加强线上线下全融合 ， 在产品、服务等方面进一步提升 。 同时 ， 在基于消费侧大数据挖掘的研究上 ， 根据数据变化所反映出的消费者需求偏好 ， 及时不断地调整自己的产品结构、服务方式 ， 为消费者提供更好的消费体验 。
【i黑马|王健林表示前景乐观，万达广场客流恢复至83%】线下消费不会消失 ， 而融合线上线下的新零售将会逐渐成为主流 ， 以王健林的万达集团为代表的实体经济企业前景依然乐观 。
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