618618释放消费势能 房多多“秒结赚钱节”多维创新引业内关注

618堪称引领消费和生产的关键性节日 , 也是今年以来最受关注的消费性节日 。 国内领先的在线房地产交易平台房多多 , 于今年618期间面向全平台商户启动“618秒结赚钱节”活动 , 通过在经纪人线上作业的七大重要环节设置大额奖励 , 保障商户从线上带看、分享到成交的每一步都能赚到钱 , 借助618高速迸发的消费势能 , 弥补上半年的业绩缺失 。
618618释放消费势能 房多多“秒结赚钱节”多维创新引业内关注
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“618秒结赚钱节”背后其本质是房多多提供技术驱动的全周期服务 , 助力商户加速数字化转型 , 从而获得新的发展通路 , 而这也是房多多经纪商户活跃度和黏性持续上升的原因 。 日前 , 房多多(纳斯达克股票代码:DUO)公布了2020年第一季度未经审计的业绩报告 。 报告显示 , 截至2020年3月31日 , 房多多平台拥有131.9万注册经纪商户 , 相较于2019年同期的97.4万增长35.4% , 其中第一季度在房多多平台上的活跃经纪商户数超21.8万 , 相较于2019年同期增长42.8% , 达21.8万 , 其中2月同比增长64.4% , 3月活跃商户数突破历史新高为15.9万 。
疫情对房地产行业的重创之下 , 房多多第一季度平台活跃商户数却逆市大增 , 其背后的多重商业价值 , 值得全行业和投资界深读 。
房地产服务“数量竞争”时代已成过去式
房多多身处中国广阔的房地产交易服务市场 , 而如今正在发生深刻变化 , 行业长期以来的“数量竞争”模式正在失去市场想象力 。
房地产交易服务市场谁是最重要的用户群体?与传统互联网流量思维将C端客户(购房者、卖房者、房东、租客)视为最重要的用户认知不同 , 交易服务市场的关键因子实则是B端服务者 , 即交易中不可或缺的中介机构、经纪人等 。
房产作为非标高价值不动产 , 整个交易链条冗长且复杂 , 中介的价值不言而喻 , 这也使得购房者高度依赖经纪人以完成交易 。 一个多年从业的经纪人往往服务过上百甚至上千名客户 , 他们像各个网点串联起该经纪人从业生涯的一整张交易服务网络 。
公开数据显示 , 目前全国房地产经纪人总数预计200万 , 而房多多平台已拥有131.9万注册经纪商户 , 这意味着囊括全国近七成经纪商户的房多多 , 将进入到平台商户成长的运营时代 。
平台对商户的“数量竞争”逐步褪色 , 以打造高质量发展的商户战略 , 适应全新交易服务时代变化将成为房多多未来运营的重中之重 。
平台为商户提供技术驱动的全周期服务
定位独立开放的第三方平台 , 通过移动互联网、SaaS和大数据 , 房多多已为全国超百万房地产经纪商户提供产品和房地产线上交易解决方案 , 改变传统作业方式 , 提高服务效率 , 同时增加业务类型并拓宽服务范围 。
尤其今年 , 疫情发生后 , 房多多加速迭代旗下SaaS产品 , 针对新房业务 , 率先推出“线上售楼处”产品高效连接开发商房源与经纪人 。 在疫情发展初期 , 第一时间面向全国经纪人免费开放SaaS , 让全行业经纪商户零成本获得来自平台SaaS的技术服务保障 , 活跃商户规模大涨彰显平台以产业SaaS赋能经纪商户的势能 , 在疫情之下得以爆发 。
第一季度 , 房多多优化了在线服务体系 , 进一步完善SaaS产品的核心功能 , 例如:IM在线咨询实现24小时不打烊 , 主动咨询的商户数同比增加261% 。 基于SaaS提升远程服务能力 , 针对商户职业发展所处的不同阶段 , 上线涵盖SaaS工具使用、项目运营、业务技能、管理提效等超百门在线培训课程 , 通过SaaS在线帮助商户提升自身的业务技能和客户服务能力 。 此外 , 房多多强化了SaaS中帮助商户获取及激活更多客户的产品功能 , 打通商户网店与微信、微博、抖音、快手等平台的营销场景 , 实现生意的在线拓展 。 3月 , 平台商户通过个人网店分享回流 , 产生买家线索141.7万 , 创历史新高 。


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