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2019-2020中国太保获2019-2020年度金牌服务机构等多项大奖

近日 ， 在《中国银行(601988,股吧)保险报》主办的2020中国保险服务创新峰会上 ， 中国太保揽获8项大奖 ， 旗下中国太保产、寿险双双荣获2019-2020年度金牌服务机构” ， “防贫保”、“健康态”保险服务生态圈获“年度服务创新金牌案例” ， “太好保”、“太好赔”获“年度服务创新优秀案例” ， “利奇马大灾赔案”、“精准扶贫补充医疗保险赔案”获“年度影响力赔案” 。
近年来 ， 中国太保围绕“客户体验最佳”的转型目标 ， 持续提升客户经营能力 ， 用“责任、智慧、温度”的“太保服务”回馈客户 ， 服务实体经济 ， 服务社会民生 ， 旗下产、寿险公司凭借服务创新能力和便捷、高效的服务体验 ， 连续三年荣获保险行业当年最高服务评级AA级 。 中国太保产险强化“太好赔”、“专享赔”、“客户节”、“e农险”等品牌服务内涵 ， 服务能级全面增强 ， 智慧服务提速增效 。 中国太保寿险“健康态”保险服务生态圈以客户为中心 ， 聚焦大健康 ， 整合内外部优质资源 ， 构建全方位、全场景、全覆盖的健康服务 ， 推出至今已覆盖3000多人 。
保险作为经济“助推器”和社会“稳定器” ， 与扶贫理念天然契合 。 近年来 ， 中国太保始终运用保险主业进行精准扶贫 ， 全力探寻保险扶贫长效机制 。
中国太保产险业内首创商业防贫保险产品“防贫保” ， 在多个领域实现了创新突破 。 一是首次聚焦临贫易贫人群 ， 杜绝贫困增量 。 二是首次将非义务教育阶段的学费导致贫困纳入保障范围 ， 实现因病、因灾、因学三大致贫返贫因素全覆盖 。 三是独创“四看一算一核实一评议”理赔法 ， 确保防贫精准 。 截至今年5月 ， “防贫保”项目已在全国25省374个区县落地 ， 惠及人口超过9000万 ， 累计提供保险保障5.96万亿元 。
【2019-2020中国太保获2019-2020年度金牌服务机构等多项大奖】中国太保寿险充分发挥保险的风险保障功能 ， 防止“因病致贫、因病返贫” 。 湖北咸宁精准扶贫补充医疗保险项目创新医保经办服务模式 ， 为咸宁36万建档立卡贫困人口撑起“保护伞” ， 累计赔付8000余万元 ， 追溯赔付率达到100% ， 做到“不落一人、不少一分” 。
（责任编辑：董云龙 ）   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。


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