广西角逐下沉市场,看区域型险企的市场突围机遇( 二 )


股东背景的多元化 , 法人治理的完善化 , 风险管理的规范化 , 为国富人寿注入了市场化的基因 。
大鹏之动 , 非一羽之轻;骐骥之速 , 非一足之力 。 国富人寿能够从偏安一隅的众多中小型区域险企中脱颖而出 , 源于其在各个方面的市场化发力 。
国富人寿明确以“期交和价值业务健康快速成长”为核心战略 , 在渠道队伍建设、分支机构发展、产品设计研发、前沿科技运用和精细化管理等各个方面坚持市场化运行 , 为加快发展注入了动力之源 。
2
-Insurance Today-
护航地方民生保障:市场化发展“三板斧”
“风控管理、组织架构、基础设施完善规范”是国富人寿市场化发展的第一板斧 。
国富人寿成立以来 , 持续建设风险管理架构 , 不断完善各类风险管理工具 , 细化各类风险管理流程 , 搭建全面有效的风险管理信息系统 , 积极推动合规风控文化的建设 。
按照业务发展规划 , 构建起个险、银保、健康险、互联网、中介五大业务渠道 。 从台湾引进“NBS”专业销售技术 , 打造有技术、有产能、有品质、有品位的“四有”销售队伍 , 适应大金融时代的保险需求 。 积极稳妥设立分支机构 , 目前 , 国富人寿已获批设立广西分公司 , 5家地市级分公司及1家支公司、2家营销服务部 。
“引智引资入桂”是国富人寿市场化发展的第二板斧 。
国富人寿充分发挥金融机构总部的引力作用 , 从区外引进一批具有法人总部经验的管理人才 , 建立起一支年纪轻、学历高、有志向、懂经营、善决策、精技术、会管理的骨干队伍 。 特别是广西相对缺乏的具备保险公司总部经验的精算、资管和科技团队 , 目前已初具规模 。 同时 , 建立起完备的培训体系 , 立足当地 , 培养一大批“八桂”保险人才 , 更好地适应本土发展的需要 , 在新生保险系中竖起“桂军”大旗 。
2019年8月 , 国富人寿首笔保险资金运用项目在广西落地 , 投资金额6000万元 。 截至2019年年底 ,国富人寿在广西共投资3亿多元 。 其中包含:区内银行存款2亿元 , 委托投资区内交通运输类基础设施项目1.35亿元等 。
随着未来更多的分支机构相继开设 , 国富人寿还将不断集聚资金 , 拓宽险资运用渠道 , 在积极服务国家重大战略、工程和项目的同时 , 加大对广西小微企业、“三农”、扶贫和民营企业等领域的资金支持 , 成为自治区实体经济的长期资金提供者 。
“以需求为导向创新产品、创新服务”是国富人寿市场化发展的第三板斧 。
作为广西人自己的寿险公司 , 国富人寿更懂广西人 , 在遵循保险本质的前提下 , 突出区域特色 , 在低成本、高保障等方面下功夫 , 先后设计开发了超40款保险产品 , 涵盖人寿、意外、重大疾病、医疗、养老等保障范围 。 特别是结合广西特色定制的“八桂无忧”重疾险 , 选取11种广西高发病种作为特定重大疾病 , 为广西人民提供了定制化的专属保障 , 填补了广西地区特色重疾险的空白 。 针对协同合作企业推出首款企业定制产品“桂企保”重大疾病保险 , 为企业员工送去一份安心与从容 。
国富人寿紧跟数字时代步伐 , 着力建设智能客户服务体系 , 推动线上客服流程化、标准化、交互化 , 覆盖保单全生命周期的数字化 , 使客户足不出户就能享受到“快速、精准、智慧”的服务;推出“快速、温暖、简便”的3·3·2特色理赔服务;与华大基因(300676,股吧)、微医等养老、医疗、体检、护理机构开展合作 , 为客户提供远程问诊、住院/手术协调、营养方案等多样化特色服务 , 营造超出客户预期的消费体验 。
智慧暖心服务的背后是科技的力量 。 国富人寿与顶尖科技企业展开合作 , 运用人工智能、大数据等前沿科技 , 建设完备的智能化科技系统 , 目前已实现移动投保 , 凭借人脸识别等相关技术 , 客户可通过官微在线完成回访、信息变更、保单咨询、退保等在线保单服务 。


推荐阅读