路人甲排查不漏一人：为找“路人甲”19名工作人员花了120个小时
“张先生您好 ， 我是鲁谷街道工作人员 ， 给您打电话是想核实一下 ， 您住在哪儿？最近是不是去过玉泉东市场？”
电话刚一拨通 ， 工作人员就礼貌地向张先生说明致电来意 。 电话那头只传来一句匆匆的回话“我在石景山医院” ， 电话就被挂断了 。
这是工作人员在进行摸排工作 ， 虽然有大数据帮忙 ， 但是这份大数据通知单被送到各个街道时 ， 往往只有姓名和电话 ， 甚至有的连姓名都没有 。
“张先生”就是这次摸排中碰到的一个“硬骨头” 。 从6月14日拿到这个电话号码和名字后 ， 19名工作人员换不同的电话号码反复给他打电话 ， 但是电话只在第二天被打通了这一次 ， 从各种渠道都无法找到这位张先生的信息 。 “电话号码是个外地号码 ， 没有实名认证 ， 也找不到他的身份证号码 ， 更查不到居住地 。 ”
不好啃 ， 也得拿下 ， 只能硬啃！“既然他说了是住在这里 ， 我们就有责任通知到他” ， 负责这些工作的鲁谷街道社区建设办公室副主任郝旭也发了狠 ， “咱们必须想办法找到这个人 ， 万一他去过疫情市场 ， 咱们辖区的居民就太危险了！”
【路人甲排查不漏一人：为找“路人甲”19名工作人员花了120个小时】石景山医院里面 ， 既有门诊区、住院区 ， 又有家属院的居民区 ， 人员构成非常复杂 。 既然电话打不通 ， 鲁谷街道副主任高雪文给工作人员制定了新的工作方案：一是“吹哨”石景山医院 ， 先从医院工作人员和住院人员、第三方使用人员的名字中查找这个人的信息；另外一组工作人员直接去石景山医院住宅区 ， 挨家敲门仔细核对 。
19名工作人员一个不漏地把所有人都排查过了 ， 仍然没有找出“张先生” ， 哪儿出问题了呢？郝旭想出了一招 ， 招呼所有工作人员用找来的一个有十几年历史的移动号码给“张先生“打电话 ， “对方一直没接电话 ， 也没打回来 ， 也许是看见座机、或者普通号码以为是中介、快递的 ， 这个号码 ， 一看就不是广告的 ， 对方接的可能性会大一些 。 ”
这一招果然奏效！昨天(19日傍晚) ， 在时隔120小时之后 ， 张先生的电话终于接通 。 原来 ， 他是120急救车的担架工 ， 可能在乘坐急救车时经过新发地 ， 被大数据抓取 。 在和张先生沟通后 ， 社区工作人员第一时间为他送去核酸采样通知单 ， 并告知他如果情况属实 ， 要签一个责任书 。 而在张先生签名后 ， 工作人员发现 ， 之前提供过来的姓名与张先生的实际姓名不一样的 ， “怪不得一直查不到 。 ”
“信息出错的不只是张先生一个 ， 有些名单上的人 ， 一直不在我们辖区 ， 或者已经搬家走了” 。 郝旭说 ， 拿到名单后 ， 他们都会分到各个社区 ， 进行好几轮核实 ， 最终将居民的身份证号、居住地址、去新发地的时间等信息补充完整 ， “就像滚雪球一样 ， 每次打一遍电话 ， 能多加点信息就多加点 ， 我们好几个工作人员打电话打得嗓子都哑了……”
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