聪明的人财|能盈利吗?,东航推3322元“周末随心飞”

聪明的人财|能盈利吗?,东航推3322元“周末随心飞”
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东航推出这款产品 , 葫芦里卖的是什么药?
李晓津告诉搜狐财经 , “周末随心飞”出现的主要背景 , 是现在航司的经营压力比较大 。 通过售卖该产品 , 东航可以提前获得现金流维持运转 。
聪明的人财|能盈利吗?,东航推3322元“周末随心飞”
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6月18日 , 东方航空推出了3322元“周末随心飞”产品 。 购买该产品的乘客 , 从购买之日起至今年12月31日 , 可以不限次数地乘坐起飞时间为周六、周日的东航、上航承运的境内定期航班经济舱 。
这款看起来很划算的产品 , 在推出当天就因过于火爆导致系统崩溃 。 为此 , 东航在18日深夜发文称 , 技术人员一直在全力优化系统 。 但搜狐财经今日在尝试购买该产品时 , 多次遇到“正在排队”的提示 , 直到傍晚才进入购买页面 。
此外 , 该产品设置的必须在起飞前5天换票 , 至少提前4天退票;如果发生3次换票后未乘坐且未在规定时间前办理退票 , 产品自动失效等规则 , 也因为条件过于苛刻 , 被网友质疑为“并不随心” 。
东航:限量销售仍将持续一定时间
东航称 , “周末随心飞”是一款适用于周末出行的新产品 。 用户购买后可以在有效期内不限次数乘坐东航、上航周末国内航班经济舱(港澳台航线除外)旅行 , 有座位销售时均可订票 。
该产品从6月18日起上线销售 , 适用航班日期为购买之日起至今年12月31日 。
每个用户最多可以购买10套产品 。 购买后 , 购买人须7天内确定乘机人(12周岁以上)并完成绑定 。 产品如未订座换票可全额退款 , 一经订座换票不可退款 。
这款产品刚一上市就收到追捧 。 有网友在东航官微下留言称 , “服务器繁忙啊根本买不了” 。 另据媒体报道 , 某二手电商平台上也出现了多个加价倒卖该产品的链接 。
东航在6月18日晚间称 , “周末随心飞”即日上线销售运营 , 市场认可度超出预期 , 并发量超出设计容量 , 造成线上拥堵 。 其向客户致歉 , 并表示技术人员一直在全力优化系统网络 。
针对加价转手倒卖的现象 , 东航则声明该产品仅在东方航空APP以3322元定价销售 。 请客户在官方渠道购买及使用 , 避免造成经济损失和使用问题 。
东航还表示 , 鉴于其充足的运力 , 预计限量销售仍将持续一定时间 , 建议广大客户从容购买 。 系统已为成功预约的用户预留额度 , 将会继续通过短信通知完成购置手续 。
但另一方面 , 该产品苛刻的使用规则 , 同样引发了人们的关注 。
在诸多使用规则中 , 最重要的一条是 , 兑换客票的期限为航班起飞日期5天(含)前 , 如无法成行须至少提前4天(含)退票 。 如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消 , 该产品将自动失效 。
东航还规定 , 航班发生延误取消时 , 乘客可享受普通旅客服务 , 但须接受航班保护安排 , 不得另行指定日期航班 , 且无现金赔偿 。
这些规则意味着 , 购买“周末随心飞”产品的乘客必须提前规划好出行时间 。 当自身遇到突发情况打乱旅行计划时 , 乘客必须在“硬着头皮飞”和放弃乘机之间做出抉择 , 而放弃乘机将使产品作废的概率大增 。
此外 , 使用规则还称 , 购买该产品的乘客可以享受常规会员礼遇 , 但无里程积分、无升级次数 , 白金卡会员无免费升舱;不得签转、不得改期、不得升舱、不得换开 , 退票仅退还未使用航段税费等 。
购买该产品的乘客往返乘机
3次以下时 , 航司保本
从“周末随心飞”遭遇抢购的情况来看 , 人们似乎把它视为一次“薅东航羊毛”的好机会 。 东航推出这款产品 , 葫芦里卖的是什么药?
在民航业内专家李晓津的印象中 , 以前国内的航司推出过类似的产品 , 比如国泰航空推出过上海-香港航线往返6次6600元的产品 , 东航也推出过上海-北京航线的套票 , 但是“折扣力度没有这么大” 。
李晓津告诉搜狐财经 , “周末随心飞”出现的主要背景 , 是现在航司的经营压力比较大 。 通过售卖该产品 , 东航可以提前获得现金流维持运转 。 从长期来看 , 东航也可以借这个机会拉动市场 。 一方面弥补现在的损失 , 一方面给旅客带来一些实惠 。
民航专家林智杰表示 , 该产品除了可以为航司带来现金流 , 还能让其充分利用空余的座位创收 。 “本来旅客一年只要坐十次飞机 , 但是一看交20次的钱就能够无限飞 , 他可能就愿意多掏钱多坐飞机 , 航司也就多赚钱 。 ”
林智杰称 , 该产品的技术有两个关键点 。 首先是航司预判未来的市场不好 , 座位是过剩的 , 反正空着也是空着 , 多拉一个多赚一个 。 反之 , 如果购买该产品的旅客挤占买票旅客的座位 , 那肯定就得不偿失 。
其次 , 这款产品主要面对的是异地恋、探亲等低收益的旅客 , 要利用它来刺激他们的需求 。 同时努力把商务客排除在外面 , 以免造成收益的损失 。 所以 , 该产品规定只能周末用 , 要提前5天以上订票 , 不能临时变更 , 使用不方便 。


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