栈外|过去十年，三星与苹果的爱恨情仇( 二 )
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三星市场部推出了所有类型的商业广告 ， 仿佛向消费者抛出了一切 ， 只为验证哪些广告真正行之有效 。 有些广告只关注设备本身 ， 有些在谈论iPhone ， 还有的则专注于Galaxy用户 。
同年 ， 三星在智能手机销量上超过了苹果 ， 占据了23%的市场份额 ， 而苹果为14.6% 。 2011年 ， 三星移动设备销量达30万台 ， 累计销量达到16亿台 ， 这是一个至关重要的里程碑 。
三星 Galaxy S2系列手机依旧令消费者感到迷惑 ， 该公司仍在用同一个名字发布不同版本的手机 。 但其团队正在努力探究未来十年中最有效的营销方式 。
广告构思巧妙
Galaxy S3是首个真正意义上的iPhone挑战者 。 这款手机的销量达7,000万部 ， 成为了有史以来第二畅销的安卓手机 。 三星正在将大量资金投入广告部门 ， 其2012年的预算高达近40亿美元 。 而同期苹果的支出还不到10亿美元 。
三星在广告中采取了独特的新型叙事方式 。 美国的电视广告时长几分钟 ， 而苹果的广告只有30秒 。 三星Galaxy的广告构思巧妙 ， 剧情丰富 ， 每个广告中都出现了英雄和反派 ， 都见证了美满的结局 。
- 英雄：Galaxy用户
- 反派：iPhone（并非用户）
- 问题：虚伪的声望、低劣的技术
- 计划：收购三星
- 失败：排队购买劣质产品
- 成功：与家人和朋友共度美好时光 ， 见证重大科技进步
三星改进了自己的广告 ， 并开始大肆宣扬 。 虽然其电视广告从未明确提到iPhone ， 但所有人对此都心知肚明 。
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在三星发布的一则特别广告中 ， 一群人正在排队等待购买新的设备 ， 他们看起来很兴奋 ， 不停谈论自己对今年移动设备的所有期待 。 有人还打算帮其他人留个位子 。
两个Galaxy用户经过 ， 他们的新手机所有人都惊叹不已 。 人们意识到 ， 自己苦苦排队等待的产品早已过时 。
Galaxy S4也通过同样的策略成功坐上了智能手机行业的宝座 。 Galaxy广告主角同样是路人和iPhone消费者：
Galaxy系列简单又时髦 。 三星手机具有iPhone没有的功能 ， 聪明的消费者都会选择Galaxy 。
然而与此同时 ， 三星经历了一系列制造灾难 。 该公司召回了数百万台产品 ， 损失达数十亿美元 。
其中最引人注目的便是Galaxy Note 7及其电池爆炸事件 。 这款手机号称是顶尖产品 ， 赢得了顾客的好评 ， 但其电池突然爆炸却在国际市场上引起了轩然大波 。
Galaxy Note 7是唯一被官方禁止携带乘坐飞机的手机 。 其电池设计存在缺陷 ， 容易闷燃、着火和爆炸 。 据报道 ， 这款手机曾在飞机上起火 ， 三星随后紧急召回了此系列设备 。 为了留住Note 7的忠实粉丝 ， 该公司努力进行软件更新 。
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三星逐年增加营销预算 。 2017年 ， 该公司超过P&G（宝洁） ， 成为全球最大的广告商 ， 广告支出达112亿美元 。
十年后 ， 新的竞争者华为出现了 。 华为凭借令人难以置信的新摄像头技术和其在亚洲的人气 ， 成功在苹果之前抢尽了风头 。
2019年 ， 三星依然智能手机行业中的佼佼者 ， 占据了智能手机市场20%的份额 。 华为则以17%的销量紧随其后 ， 苹果位居第三 ， 占全球智能手机使用量的14% 。
2020年 ， 随着苹果的iPhone 11、华为5G网络的推出 ， 三星翻盖手机出现问题 ， 三个公司在全球智能手机市场的地位或许会发生根本性变化 。
综上所述
世界尽在你的掌心 。 过去十年 ， 三星和苹果推出iPhone和Galaxy S系列 ， 世界共同见证了手机革命 。
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