|市值千亿的拼多多，软肋在这里( 三 )
根据官方数据显示 ， 2017年拼多多总订单量为43亿笔 ， GMV为1412亿元 ， 客单价约33元；2018年总订单量达到111亿笔 ， GMV为4716亿元 ， 客单价42.5元；2019年总订单量197亿笔 ， GMV增至10066亿元 ， 年度客单价51元 。
另有统计数据显示 ， 尽管 ， 2019年全年客单价相比去年同期上涨8.5元 ， 但2019年的下半年与上半年相比 ， 客单价出现了下滑 ， 仅为48.8元 。
按照一次消费50元 ， 全年消费金额增长500元来算 ， 也就意味着活跃买家一人一年消费频次增加10次 。
综合来看 ， 百亿补贴启动的前半年 ， 消费者的消费频次提升了 ， 但消费的客单价并没有明显提高 。 在高净值商品的消费上 ， 很难达到拼多多最初的预期 。
本文插图
根据零售君从中国人保财险官方渠道了解到 ， 拼多多为其品牌商品背书的假一罚十的“正品险” ， 在今年5月末就已经到期 ， 到目前为止 ， 没有得到拼多多官方的续约申请 。
但这份已经无法发挥作用的正品险 ， 依然显示在平台最醒目位置上 。 平台与消费者的信任机制 ， 竟然可以如此脆弱 。
回顾拼多多 ， 百亿补贴 ， 对于当下的拼多多就像强心针 ， 短期看来 ， 或许会吸引一批为价格而来的消费者 ， 并提高消费活跃度 ， 但从长期来看 ， 不建立真正可靠的信任机制 ， 缺乏真正对消费者负责的心态 ， 就很难获得与消费者、与品牌之间真正的信任 。
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