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北京养老机构停止探视，暂停新入住老年人，老人们过得怎么样？( 二 )


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老人在跟家人视频通话
养老机构不允许家属到院探视 ， 对于一些新入住机构的老人也是一次考验 。 在学院路优护万家养老照料中心 ， 80岁的汪爷爷是一个月前刚刚入住机构的“新住户” 。 院长孙娟介绍 ， 虽然当时民政部门对新入住政策有所放宽 ， 但老人办理入住的流程还是十分严格 ， “需要做核酸检测 ， 结果正常后再住进单间隔离一段时间 ， 才能正式收住到长者生活区 。 ”
汪爷爷住的这一个多月 ， 疫情形势在逐步向好发展 。 6月9日 ， 北京市民政局发了一则通知 ， 取消了对探视人员的人数和频次限制 ， 这也意味着汪爷爷的家人可以经常来看他了 。 可通知下发还没几天 ， 养老院就重新回到了严格封闭管理状态 。
“老人刚住一个月 ， 还在逐步适应环境中 ， 家人的陪伴其实能帮助他更好地度过适应期 。 ”但因为现在家人来不了 ， 养老院的工作人员必须更关注爷爷的生活和心理状态 ， 多陪他聊聊天 。
虽然平时可以通过视频跟家人见面 ， 但在前两天 ， 汪爷爷对家人的思念还是迎来了一个“小爆发” ， 情绪突然很低落 ， 吃饭没胃口 ， 对照护师说想回家 。 孙娟和照护师合计了一下 ， 想到用老人的兴趣进行疏导 。 “平时爷爷爱下五子棋 ， 我就派我们员工里一个五子棋高手跟他对下 。 ”老人性格像小孩 ， 玩着玩着 ， 慢慢就忘了刚才想家的事情 ， 情绪也回归稳定 。
日常生活保障好
食品安全最重要
在疫情好转的那段时间 ， 优护万家的照护师们常常会推着老人到机构的“后花园”透透气 。 院方也会提前通知家属 ， 让他们到花园的栅栏墙外跟老人见个面 ， 打打招呼 。 但最近因为疫情走向还不确定 ， 这项“远程探视”只能暂时搁置 。
为了让老人们的生活更加丰富 ， 孙娟和同事也在积极给老人们策划活动 。 刚刚过去的父亲节 ， 机构里组织了一场晚会 ， 由工作人员给老人们表演节目 。 “原本我们还邀请了部分家属来参加 ， 现在来不了 ， 我们就通过视频直播的方式让家属们参与了进来 。 ”
在首开寸草望京养老院 ， 骆欣也给全体员工做了动员 ， 一是要组织好院内活动 ， 让老人在生活得更有乐趣 ， 二是要保障好老人的日常生活安全 ， 尤其是食品安全 。 “这次疫情是从新发地市场出来的 ， 老人们对于食材的安全性也格外关注 。 ”
申师傅是养老院的厨房负责人 ， 同时也承担着与食材供货商联系进货的工作 。 “前几天我就跟老人们说了 ， 我们的肉和菜都是从岳各庄批发市场进的 ， 都经过了检疫 ， 让老人放心 。 ”一个月前 ， 供货商的车都是开到养老院里的空地上卸货 ， 但在养老院严格封闭管理后 ， 车只能停在院外 ， 申师傅和同事也都要全副武装 ， 穿好防护服和手套再去拿货 。 供货用的包装箱 ， 也要先消毒再送进养老院 。
除了保证食材安全 ， 厨房环境的消杀工作也是一大重点 。 申师傅表示 ， 目前厨房没有卫生死角 ， 每天要消毒两遍 ， 所有餐具用具也要先放进高温消毒柜后才能使用 。
严格封闭管理期间 ， 按照规定 ， 与老人接触的工作人员都不能外出 。 骆欣表示 ， 一些员工为此也克服了自身困难 。 “就拿申师傅来说 ， 前段时间他在老家的岳母心脏出了问题 ， 本来都跟我说请假回家看看 ， 结果还没来得及 ， 员工就不许外出了 。 ”这两天 ， 申师傅的岳母到医院做了心脏支架 ， 好在过程比较顺利 ， 申师傅悬着的心也放下了一些 。 他表示 ， 这次等疫情再次好转 ， 养老院管控政策放松一些之后 ， 一定会第一时间回老家看看家人 。
微信群又热闹起来
“线上服务”不会断
除了养老院 ， 为社区老人提供服务的养老驿站也同样受到了疫情影响 。 张梅是顺义四个社区养老驿站的统一负责人 ， 这几家驿站刚刚在6月1日重新开门 ， 还没满两个星期 ， 又不得不暂停营业 。


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