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支付宝蚂蚁展翅：从一体到两翼( 四 )


这个产品拿给苗人凤看时 ， 苗沉默不语 ， 这一版不过是一个套了小程序壳的超级H5 ， 对客户而言非常难用 。
2017年春节前 ， 苗人凤正式将开发小程序的任务交给他们 ， 意味着成立了项目组 。 2017年2月 ， 他们彻底推翻之前版本 ， 重头再来 ， 楚庄有强大的说服力 ， 他跨所有的BU ， 跨所有的BG ， 把“公司最专业的人都抓进了这个项目组 。 ” （【逆转奇兵：支付宝小程序如何成为阿里的另一个马云？2019-09-19 作者：迟宇宙】)
他们很快搭建了一套体系 ， 依托于支付宝框架 ， 制定技术标准 。 2017年4月1日 ， 项目进入实测阶段 ， 选择ofo为切入点 。 彼时共享单车正受到追捧 ， ofo处于头部位置 ， 号称月活用户超过3000万 。 2014年3月13日 ， 它宣布完成E2-1轮融资8.66亿美元 ， 由阿里领投 ， 蚂蚁跟投 ， 4月22日 ， 完成D+轮融资 ， 投资方也为蚂蚁 。 从场景与关系来说 ， 这都是最合适的合作伙伴 。
ofo要抢在5月1日假期之前上线支付宝小程序 ， 双方合作开发过程中状况频发 。 那段时间我恰好去蚂蚁金服拜访 ， 几次交流时 ， 参加ofo项目组的人都匆匆忙忙中途离开 ， 去做技术调适 。
直到5月1日当天 ， ofo小程序才正式上线 ， 三天后 ， 蚂蚁投资的永安行(603776,股吧)也上线了支付宝小程序 。 不用下载APP ， 可以免押金 ， 结合支付宝扫一扫、实名认证、信用、保险等能力 。
支付宝蚂蚁展翅：从一体到两翼
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这次实战演练后 ， 支付宝并没有立刻给小程序首页下拉入口 ， 而是给了产品一个成熟的窗口期 ， 这意味着支付宝在圈子事件后复盘出的方向：并非以流量思维 ， 而是要以用户需求为出发原点 ， 倒逼自己提升技术基础能力和面向商家的运营能力 。
2018年3月 ， 小程序终于登上首页 ， 8月24日 ， 时任蚂蚁金服CEO的井贤栋与小程序开发者在交流中谈到：至少在未来三年 ， 支付宝小程序一定是我们最重要的战略之一 。
9 月 12 日 ， 开放公测一年后 ， 小程序正式上线 。 蚂蚁金服宣布成立支付宝小程序事业部 。
小程序在阿里系战略地位逐步跃升 。 支付宝高层开始筹划将支付宝小程序与阿里巴巴数字经济体打通 。 2019年春节前 ， 阿里系主要业务部门、CTO开了一次闭门会议 ， 会上不乏争议、质疑与妥协 ， 当时多业务条线已经各自开发了自己的小程序 ， 以支付宝小程序为底座 ， 等于动别人的蛋糕 ， 最终还是达成一致：以支付宝小程序底层架构作为整个阿里系小程序的底层架构 。
支付宝蚂蚁展翅：从一体到两翼
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这意味着高德、手淘、钉钉等超级App小程序与支付宝在后端统一标准 ， 开发者可在小程序云里一站式云服务上 ， 进行统一应用发布 。 即使此前没有开发过支付宝小程序 ， 也可以在一站式云服务快速创建一个支付宝小程序 ， 并一键发布到阿里系旗下其他App端 。
更有价值的是多平台数据统一管理 ， 对商家而言 ， 跨平台电商数据与自己的ERP系统打通 ， 一直是个痛点 ， 阿里体系内 ， 现在通过小程序已可以实现数据互通 。 如在手机淘宝上搜索“星巴克” ， 首行结果并非天猫官方旗舰店 ， 而是可以跳转独立页面 “星巴克中国”小程序 ， 能够提供礼品、会员、订餐等服务 。
支付宝开放生态事业部总经理何勇明曾谈到 ， 支付宝小程序不但拥有蚂蚁金服体系内芝麻信用、蚂蚁森林、花呗、借呗等一系列产品加持 ， 还可以结合淘宝的电商能力、菜鸟的物流能力、饿了么的配送能力、高德的LBS能力等 ， 全部都以API接口形式汇聚 ， 开发者应用时 ， 能够进行“积木式组装” 。
一种评价是 ， 微信小程序发展到今天 ， 更像是“app迷你版”,最核心的就是在微信上实现了其他app局部功能 。 而支付宝小程序则更像五星级酒店的服务总台 ， 一个电话打过去 ， 找接线员要各种服务,更像“交易服务场景的集合” 。


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