超声波|苏宁易购618王者归来:布局新渠道完美收官

和往年所有的购物节不同 , 今年的618被赋予了特殊的意义 。
民众压抑已久的消费欲望、复工复产的社会情绪和厂商的生产压力 , 在后疫情时代 , 都着急释放 , 而这次618购物节就成了最好的突破口 。
以此为起点 , 国内经济的复苏浪潮势不可挡 。
超声波|苏宁易购618王者归来:布局新渠道完美收官
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6月19日凌晨 , 苏宁易购发布了618全天24小时战报:
24小时内 , 苏宁易购全渠道销售规模增长129% , 大快消订单增长223% , 到家业务订单暴增510% , 零售云门店销售增长416% 。
在各大电商平台飘红的战报中 , 苏宁易购交出的成绩单令人眼前一亮 , 可以说是王者归来 。 除了在一贯强势的大快消领域订单量翻了两倍 , 到家业务订单和零售云门店销售额更是飙升了510%和416% 。 论线下实体渠道 , 苏宁依旧是地位无可撼动的霸主 。 而苏宁长期的线下线上结合的布局在今年的618可谓发挥出了最大的能量 , 无处不在的差异化竞争是这个30岁巨头的破局之道 , 全新渠道的打造更是完美收官 。
01从价格战到价值战
苏宁易购很高调 。 “直降到底 , 买贵就赔”作为618参战口号 , 简单真诚没有套路 , 质朴得让人心疼 。
说到做到 。 在价格方面 , 苏宁易购补贴商品幅度高达11%~23% 。 粗暴的价格补贴带来的是粗暴的销售额增长 。 仅手机3C品类的销售额就在618当天4秒破亿 , iPhone爆卖40万台 。 苏宁金融还参与其中助力消费复苏 , 免息补贴交易占比高达91% 。
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在外界以为苏宁易购要盲目打价格战的时候 , 苏宁控股集团董事长张近东站出来说:“苏宁打的不是短期的价格战 , 而是长期的价值战 。 ”“价值战”说法的提出 , 说明了苏宁的低价策略将会是常态 , 这不仅适用于线上的苏宁易购 , 也适用于线下的长期场景 。 这说明苏宁无疑给自己提出了更高要求 。
为什么苏宁如此底气十足?这要归结于苏宁深耕三十年的全域价值链 。 张近东非常有信心:“与纯电商平台相比 , 苏宁门店的云化不仅在服务上持续领先 , 也让价格竞争更加主动 , 价格上永远都会比纯电商的同行低是必然结果 。 ”
02渗透低线市场的零售云
后疫情时代 , 工厂和门店引领复工复产是当务之急 。 在中国广阔的乡镇中 , 大街上的门市门脸就好比当地经济状况的晴雨表 , 门店的欣欣向荣是经济复苏的最好映射 。
苏宁零售云 , 是苏宁针对县镇市场重点打造的一个智慧零售平台 , 也是苏宁攻占下沉市场的利器 。 618期间 , 苏宁零售云第6000家店在义乌佛堂镇宣告开业 , 仿佛一座里程碑 , 证明了苏宁3年的零售云战略硕果初现 。
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零售云在全国县镇以平均8%、最高10%的价格补贴 , 给用户带去品质家电和高端家电 。 数据显示 , 零售云“家电下乡”共惠及用户超100万 , 热门产品补贴价位达1000-2000元 。 618期间 , 全国店铺开门红12小时销售环比增长超48倍 。
下沉 , 农村广阔天地 , 大有可为 。 东起三江平原佳木斯前进农场 , 西至新疆边境区域尼勒克 , 南到海南省乐东九所镇 , 北达内蒙古自治区呼伦贝尔大杨树镇 , 零售云的触角伸向了中国县镇的各个角落 , 如毛细血管般传递着磅礴的生命力 。
店铺开起来是其一 , 获客和转化是其二 。 在各个电商平台寻求流量突围的时候 , 零售云打出了组合拳:“场景社交+社群+直播” 。 场景社交和直播是流量的抓手 , 社群是养私域流量 。 目前 , 已经有10000+垂直社群成为了苏宁零售云的流量窗口 , 并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀的多种社交玩法打开二次增长空间 。 今年1-5月份 , 通过工具社交裂变 , 零售云实现了线上整体销售金额同比超11倍的提升 。
有了零售云的存在 , 即使远在十八线乡镇的父老乡亲们也能参与到这场618购物节狂欢中来 , 享受低价正品 。 分散在全国县镇市场的终端门店被互联网重塑 , 县镇经济被打通盘活 。 苏宁在低线市场全盘押注零售云 , 并放出话来要在2020年全力冲刺8000店 。
思雨认为如果从最近火热的新基建概念来看 , 苏宁其实是正在赋能县镇市场的信息化、数字化的零售基础设施建设 , 这无疑意义重大且影响深远 。 凭借着零售云 , 苏宁在低线市场将拥有绝对的主动权 , 谁能快速占领低线市场 , 谁就可以在疫情过后的新一轮竞争中占据有力的位置 。 而苏宁零售云的本质更像是用新科技重塑下沉渠道 , 成为苏宁全新的渠道入口 , 完成低线市场线下渠道的线上升级 , 更好的管理和激活每一位店家的私域流量 。
03到家经济火力全开
苏宁易购618战报里 , 最吸睛的莫过于暴增五倍的到家订单 。 恰好今年也是家乐福加入苏宁易购大家庭的618首秀 。 数据显示 , 618期间 , 家乐福到家服务全国51个城市 , 平均配送时间36分钟 。 6月18日全天 , 家乐福销售额增长185% 。


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