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线下​培训有多惨？0元转让无人要( 二 )

线下​培训有多惨？0元转让无人要
疫情期间多数线上教育日活增速增加 ， 图源易观研究院线下教育培训机构转型做线上 ， 一方面可以维护既有的客户关系 ， 另一方面老师面对镜头比其他领域更有天然的表达优势 ， 可以售卖线上课程或者做账号吸粉引流的方式缓解经营压力 。但是 ， 线下机构转型到线上并不容易 。 “因为线上和线下是两套完全不同的逻辑 ， 线上教育有一套自己的获课、运营、授课逻辑 ， 术业有专攻 ， 线上需要的重要能力是抓住用户的注意力” ， 毛算算告诉连线Insight ， 行业内成功转型到线上的线下教育机构并不多 。这与机构类别也有关系 ， 有些机构的核心是提供一个活动场地 ， 而非课程 ， 比如早教类的核心是面对面的陪伴 ， 如果失去了这样一个核心场地 ， 只提供摄像课程便会比较困难 。“疫情让很多人看到 ， 早教在‘教育’层面其实可以说是一个伪需求 ， 因为它解决的是一个陪伴的问题 ， 而中国在三岁以前世没有托儿所的 。 ”在毛算算看来 ， 早教承接的其实是“托儿所”的功能 ， 但在疫情期间 ， 这一功能也失去了其作用 。大多数培训机构选择了原地等待 ， 而不是线上求生 。 “培训机构整体上反应速度并不快 ， 选择转型的占比比较低 。 ”杜昀提到 ， 线下机构的客单价普遍比较高 ， 几千至两万不等 ， 导致用户总数少 ， 积累的社群也很少 ， 只有二三百人不等 。对于线上产品来说 ， 获课和转化率都不同 ， “线上产品的运营模式 ， 无论从引流到转化 ， 整个流程都是很专业的 。 ”杜昀告诉连线Insight ， 这基本可以认为是两门生意 ， 因为运营模式全然不同 。如今 ， 疫情还尚未明朗 ， 对于已经歇业半年的线下教育机构来说 ， 即将面临的是如何弥补这段空白期 ， 对他们来说 ， 这失去的半年 ， 也意味着失去了一部分用户 。“学生长大了半年 ， 这个时间空档了 ， 就会导致能做转介绍的时间变少了 。 通常线下教育机构比较重要的获客方式是学生或者家长介绍其他同年龄段的学生来上课 ， 但转介绍、做口碑都需要在上课过程中来做 ， 这个时间忽然过去了 ， 就得想办法再去追补 。 ”杜昀告诉连线Insight 。更艰难的一点在于 ， 即便疫情过去 ， 但被线上机构抢走的学生们 ， 可能并不会重新选择线下机构 ， 线下教育的市场空间可能会进一步被压缩 。“疫情极大利好了线上培训” ， 毛算算提到 ， 对于原本对线上教学有顾虑的家长来说 ， 这次疫情让他们被迫接受 ， 甚至已经养成了线上学习的习惯 。如今 ， 对于线下教育从业者来说 ， 要度过这个难关 ， 将需要更大的勇气也将面临更多的挑战 。不过归根到底 ， 无论是线上培训还是线下培训 ， 核心竞争力都是优秀的课程和教师 。 经过这一轮洗牌 ， 原本销售导向的公司被淘汰了不少 ， 潜心专注于教研与教师培训的机构 ， 未来会有更多机会 。


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