周扒皮|拍一拍：站在“已读”的对立面，用“意义不明”建立社交的缓冲区( 二 )
拍一拍也和Poke功能有异曲同工之妙 ， 具有社交模糊这份属性 ， 反倒让拍一拍可以根据互动双方的关系、互动的场景、语境、上下文等等被人们解读成不同的含义 。
1. 模糊消息提示
“拍一拍”的消息提示做得非常弱 ， 没有新消息的“红点提示” ， 只有用户处在聊天界面底端时才会接收到头像抖动和震动反馈 ， 也就是说如果你在进行其他的任何行为 ， 你的行为都不会被“拍一拍”的消息提醒所打断 。
如此弱的一种提示显然不是为了加强互动效率而存在的 ， 相反“拍一拍”站在了“已读”的背面 ， 希望可以缓和消息发送方和消息接收方的心理压力 ， 让试探性互动更容易发生 。
前文有说消息对对方的打扰程度 ， 消息被过度解读的风险性 ， 互动是否可建立 ， 互动建立时间 ， 以及对互动消息的解读是消息发送方进行社交的心理压力来源 。 拍一拍由于其弱提醒性、意义模糊性更容易作为消息发出方试探性的橄榄枝 ， 衡量是否可以开启一段互动 。
而消息接收方也因其弱提醒性减轻了“是否给予反馈”的选择压力 ， 同时其弱提醒性也可以很好催生群互动的产生 ， 加强群成员之间的关联性和粘性 。
2. 模糊意义场景
“拍一拍什么意思啊？”、“拍一拍想表达什么？”这些都是网友对拍一拍意义不明所感到的困惑 ， 但笔者看来 ， 意义不明正是微信团队的开发初衷之一 。 由于意义不明就有了更多的可应用场景 ， 由于意义不明也催生了更多的解释空间 。
在强调“意义不明”的意义之前 ， 我们来引入两个概念 。
第一个概念是“认知迁移” 。
这一概念常常应用在框架层的概念设计中 ， 通俗的解释就是我们在线下生活或线上熟悉产品中获得的一些认知 ， 可以关联我们对新产品的功能认知 ， 从而减少熟悉成本 ， 提升易用性 。
比如电商中购物车这一概念就是关联了我们线下生活中购物车的概念 ， 人们会很自然地理解这一行为 。 再比如“星号”和“收藏”是具有关联性的 ， 看到“星号”之后我们就很自然知道点击会产生的效果 ， 不需要指引遍学会了这一功能 。
第二个概念是“非言语沟通” 。
有人曾总结过一个这样的公式：交际双方的相互理解=语调（38%）+形象（55%）+语言（7%）（引自：《论非语言沟通的重要性及其实际应用》） ， 从这个公式中我们可以洞察到非言语沟通的重要性 。
这不仅是对语言进行信息交流的一种补充 ， 同时也是人的情绪和情感的一种交流方式 ， 人们在线上沟通时也会很自然的运用表情来阐述自己的态度 ， 丰富和具体所传递的信息 。
这两个概念说完了 ， 我们聊回拍一拍 ， 拍一拍这个功能（动作）本身并没有含义 ， 但其借用一个温柔的虚拟肢体动作 ， 完成了非言语互动 ， 并借由认知迁移完成了在不同场景下对这一行为的解释 ， 也可以说正是由于其模糊性才提高了该功能的应用场景 。
在群里用拍一拍来代替@ ， 可以指明语言的指向性或者温和的邀请其加入讨论 。
朋友之间诉苦拍一拍 ， 可以表达出安慰的情绪 。
师生之间讨论拍一拍 ， 可以缓和气氛 ， 起到鼓励和拉近关系的作用 。
我们在设计功能时遵循着可被用户认知 ， 易获取 ， 易使用的原则 ， 而微信的拍一拍却给我们提供了一个新的思路 。 人性是复杂的、模糊的 ， 而拍一拍也可以做得更意义不明一些 ， 也正是由于其意义不明才为用户提供了更多的想象空间 。
那么 ， 今天你“拍一拍”了没？
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题图来自 Pixabay ， 基于 CC0 协议
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