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TA人际沟通|【郑老师的TA修炼笔记】TA相信什么，不可以做什么


北京联盟_本文原题：【郑老师的TA修炼笔记】TA相信什么 ， 不可以做什么
这是一个经济学案例 ， 同时也是一个伦理教育案例 。
美国福特汽车公司曾生产过一款汽车 。 但是 ， 由于一点设计问题 ， 这款车在发生追尾的时候 ， 油箱容易爆炸 ， 很容易造成车上人员的伤亡 。
有没有解决办法呢?有 ， 只要加装一个成本为十几美元的安全阀 ， 就可以大大降低伤亡数字 。
福特公司算了一笔账：每辆车安装安全阀的总成本要大于每年因买车发生爆炸而引起的医疗赔偿和法律诉讼的成本 。 于是 ， 福特公司宁愿去赔偿那些伤亡者 ， 也不愿加装这个小部件 。
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从商业角度说 ， 福特公司将成本量化 ， 谋取公司最大利益是合理合法的；从伦理角度说 ， 将人的生命价值数字化 ， 量化成医疗和法律成本是需要警醒的 ， 因为这样的价值取向很可能损害福特公司的品牌形象 ， 最终给公司带来更大损失 。
因此 ， 许多MBA课程里都会设置商业道德相关课程 ， 力图教育经理人在追逐利益同时 ， 也要找到伦理底线 。
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回想我自己学习TA的过程 ， 存留在记忆中的都是TA的概念和方法 ， 而关于TA的伦理方面的内容几乎空白 。 这恰好也映射了我在学习TA的过程中 ， 看重什么 ， 忽略什么 。 可以总结为看重：“TA有什么 ， 可以做什么” ， 忽略：“TA相信什么 ， 不可以做什么” 。
TA的伦理守则就是告诉我：“TA相信什么 ， 不可以做什么” 。 所以 ， 借由准备CTA的过程 ， 我就把这曾经被忽略的 ， 却又非常重要的部分再啃啃 。
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ITAA伦理规范包含三部分主要内容：基本价值观、伦理原则、伦理行为准则 。
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基本价值观是TA所相信 ， 是人们可以信任TA以及TA人的基础
ITAA的基本价值观(Fundamental Values)源自于联合国的《世界人权宣言》(Universal Declaration of Human Rights) ， 后简称为《宣言》 ， 具体含义解释根据TA的一般适用情景和范围做了调整 ， 一共有五点：
A, 人类尊严(Dignity of human beings)：每个人都是有价值的 ， 无论其性别、社会地位、宗教信仰、族裔、身心健康、政治信仰、性取向和能力如何 。
B, 自我决定(Self-determination)：每个人都可以在本国法律范围内自由决定自己的未来 ， 并适当考虑自己和他人的需要 。 每个人都可以从自己的经验中学习如何管理自己 ， 同时考虑到世界的性质和他人的自由 。
C, 健康(Health)：身心稳定是每个人的权利 ， 需要得到积极的保护 。
D, 安全(Security)：每个人都需要在一个能让人有安全感的环境中自由探索和成长 。
E, 互惠性(Mutuality)：考虑到每个人都是在人际交往中生活和成长的 ， 因此每个人都与他人的福祉相互关联 ， 并发展与他人的相互依存关系 ， 以建立自己和他人的安全感 。
其中 ， “人类尊严”源自于《宣言》1-3条；“自我决定”源自于《宣言》18,19条 ， “健康”源自于《宣言》24,25条 ， “安全”源自于《宣言》22,23条 ， “互惠性”源自于《宣言》29条 。
《宣言》一共30条 ， ITAA之所以要选择其中这几条来构建TA的基本价值观 ， 是因为符合TA的适用领域以及TA的基本哲学假设 。
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