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|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？( 二 )


|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？
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小结：如何让用户患上收集癖？利用消费者对于“完满”的执念
第二：表面记录 实际铺路
“完满”的执念需要助推剂 ， 比如那些不请自来的里程碑 。 当我们还在犹豫是否奔向目的地时 ， 耳边已经传来”恭喜你！你做的太棒了！你已经前进了0.1cm！超越了99%的同行者！！“
1. 不请自来的里程碑
打开微信后 ， 会自觉的清理未读消息 ， 未读消息的数字仿佛是一个里程碑 。 读到一篇爽文小说 ， 会熬大夜继续读 ， 那不断增大的章节数量是一个里程碑 。
看上去是记录来时的路 ， 实际上是在告诉“你在这儿 ， 快去那儿” 。 这种里程碑以记录为名 ， 不请自来 。
比如说你定在下午四点来 ， 那么到了三点我就会开始很高兴 。 时间越是接近 ， 我就越高兴——《小王子》
2. 泡泡玛特的里程碑
泡泡玛特的里程碑是IP形象 。 衡量泡泡玛特公司未来价值的方式 ， 就是“不断建立和维护”里程碑的能力 。
看这条路 ， 能带着用户走多远 。
|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？
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IP运营能力是泡泡玛特的核心能力 。 目前一共拥有85个IP ， 其中12个自有IP、22个独家IP、51个非独家IP 。 这些都是他可以提供给消费者的里程碑 。 但是这也为泡泡玛特带来了一定的挑战 。
第一 目前在职 IP 85个 ， 但是最能扛销售额KPI的只有俩人——Molly和Pucky 。 2019年 ， 他俩的销售额占比45.8% 。 而IP具有一定的生命周期 。 是否能延长IP的生命或者开发出其他的台柱子 ， 提高公司的抗风险能力 ， 这是一个挑战
|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？
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【|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？】

第二 开辟新IP ， 需要预测新流行 。
泡泡玛特的使命是“创造流行 ， 传递美好” 。
谈到流行 ， 很容易想到ZARA 。 “创造流行”看似是对消费端的需求预测 ， 但是实际上拼的都是供应链 。 Zara的理念：如果不把商品摆放在货架上 ， 就不能明确顾客想要什么样的商品 ， 明确顾客想要的商品之后 ， 再根据顾客的需要追加生产也为时不晚 。
Zara从生产到销售全部自己掌握 。 具体来说 ， Zara每件新时装从设计师提出创意、设计 ， 到打版、制作成衣、店铺上架 ， 最快2周即可完成 。 而每次追加只需要3周的时间 。 Zara在柔性供应链的支持下 ， 只生产3周的商品 ， 通过门店反馈不断更改设计 ， 追加销量 。 保障了滞销品不积压 。 减少积压库存 ， 才能保证毛利率 ， 才能立于不败之地 。
|泡泡玛特启示录：如何让大众消费者患上收藏癖？
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泡泡玛特 65% 毛利率是建立在现有IP基础的 。 如新增 IP 流行预测不准 ， 出现存货积压 ， 则会伤害到毛利率 。 目前泡泡玛特的生产大部分外包在第三方 ， 如何将供应链变得更柔性 ， 这是一个挑战
小结：如何让用户患上收集癖？为顾客制造不请自来的里程碑 ， 润物细无声
第三：让用户“哎呀 ， 就差一点”
“哎呀 ， 就差一点！” 这种情况是输还是赢呢？
1. 输就是赢
如果将抽盲盒看做一场赌博 ， 泡泡玛特的输率非常高 。 1个系列6个不同的玩具 ， 抽不中最最想要款式的概率是5/6 。
上瘾模型 ， 需要不断的有正向的反馈 。 给小狗狗一边摇铃一边喂骨头 ， 建立铃声和骨头的关联 ， 狗狗才能一听到铃声就想到骨头 。
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