|泡泡玛特启示录:如何让大众消费者患上收藏癖?( 三 )
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商家哪有那么多骨头啊?商家就是因为少给骨头而获利的啊 。
而消费者奇怪的点是:他们不需要真赢 , 只要能“差一点赢了”就可以 。
老虎机、赌博等行为上瘾 , 机制都是不断为用户制造这种“虚假”的赢 。 绚烂的色彩、图片、声响等 , 让用户以为“差一点 就赢了” 。
泡泡玛特新出的《哈利波特》系列盲盒 , 大部分人是奔着哈利波特去的 , 但是抽着抽着就变成不踩到雷款就是赢了 。 如果单独伏地魔 , 可能没有多少人想买 。 但是收到了发现还不错 , 也会产生“哎呀就是差一点”还不错的感觉(当然很多人目标盲盒是伏地魔同学~)
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2. 泡泡玛特的不同玩法
主流玩法是“抽”盲盒 。 但如果真的很想赢 , 还有两种隐藏玩法 。 玩法一是整套购买 , 一次买一套(比如12个)就能获得确定性款式的玩具 。 玩法二是倒卖 , 通过闲鱼等平台高价购买特定款 。
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对于可以接受“差一点”的用户 , “抽”盲盒是最便宜的方式了 。 少花钱 , 但是高不确定性 。
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用户是否愿意用氪金的方式提高赢的“确定性”?市场说话 , 两者玩法人都很多 。 但是用“低价抽”获得“有机会赢”可能更加大众 。
小结:如何让用户患上收集癖?不需要让用户每次都赢 , 只要制造“哎呀 就差一点”的错觉即可
第四:使努力变得毫不费力
游戏 , 是现实生活的平行世界 。 在游戏中 , 用低努力水平就能获得高满足感 。 付出的努力越少越有趣 , 越能和现实世界拉开距离 。
泡泡玛特的定价49元左右 , 跟咖啡、饮品等价格带差不多 。 消费者不会有太多心疼的感觉 。 作为一个收藏品 , 已经非常廉价 。
除了在价格上降低用户的努力成本 , 泡泡玛特还花费了大量精力做用户触达 。 线下零售店、线下自动售卖机这种非常“重”的消费场景在泡泡玛特占比50%左右 。 让购买变的更加简单 , 触手可及 。
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小结:如何让用户患上收集癖?降低用户的努力水平 , 让努力变得简单而有趣
总结一下
如何让大众消费者患上收藏癖?泡泡玛特的策略为 1.利用“完满的执念 ” 2.表面记录 实际铺路 3.让用户“哎呀 就差一点” 4. 让努力变的毫不费力
如果没有这些策略造成的“收藏癖” , 盲盒可能只是抽不中的寂寞 。
#专栏作家#
姜太公公 , 微信号公众号:grandpa_jiang , 人人都是产品经理专栏作家 。 产品老流氓 , 终身学习者 。 致力于研究产品方法论 , 解决小白PM的疑难杂症 。
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题图来自泡泡玛特官网
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