掌握这些,你就能快速写出一封得体的工作邮件( 二 )



8
一封邮件只讲一件事
这个原则至关重要 , 但很多人意识不到 。 你也可能会有这样的经验:常会有人从中间加入某一个讨论 , 或者需要把讨论邮件转给第三方 。
如果一封邮件讨论了三个话题 , 加入进来的人只是参加第二个话题的讨论 , 第一和第三个话题就会让他感到多余 。
大家讨论也难免会扯到其他主题上 , 造成不必要的发散 。

9
一对一可以写主观感受 , 部门间则不要写
如果收件人是一个人 , 或者一群利益一致的人 , 你写邮件时可以加入主观感受 。
比如你是一位领导 , 给下属写邮件:“亲爱的同仁们 , 过去的三个月里 , 我们如何通力合作 , 克服了某某困难 , 取得了某某成绩 , 我为大家感到骄傲 。 ”
而如果你在协调两个部门的关系 , 就应该避免主观感受 。 不要写这样的话:“我们过去合作得很好 , 你们特别够意思 , 我一直心存感激 。 ”
记住 , 能促成两个部门合作的 , 是它们自身的利益 , 而不是情感 。 因此用利益打动 , 比情感更有效 。

10
不要下班前发邮件
写好内容后 , 还要注意发送时间 , 尽量避开下班前这个时间 。
虽然这会让你有“干完了今天的任务”的满足感 , 但从收件人的角度 , 这封邮件可能会和很多未读邮件混在一起被埋没 , 可能回复不会很快 。
掌握这些,你就能快速写出一封得体的工作邮件
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