618期间已购商品贬值太快,引发消费者强烈不满
中消协29日发布“618”消费维权舆情分析报告 , 监测期内 , 共收集有关价格类负面信息103803条 。 “618”期间与价格有关的舆情主要有两个方面:一是受“新发地”疫情影响 , 部分消费者反映果蔬涨价 , 有关蔬菜、水果价格以及市场监管部门查处价格违法方面的舆情信息较多;二是网购中价格类舆情大都指向“降价”“拒绝保价”等关键词 , 网购商品贬值太快引发已购消费者强烈不满 。 ![]()
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资料图 , 刘平 摄网友评论![]()
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延伸阅读消协点名罗永浩6月29日 , 中国消费者协会(以下称“中消协”)发布“618”消费维权舆情分析报告称 , 为进一步了解疫情防控常态化背景下消费者“新零售”体验的真切反馈 , 聚焦“618”消费短板 , 有效解决消费纠纷 , 切实发挥社会监督作用 , 协会利用互联网舆情监测系统 , 对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析 。
报告显示 , 监测期内 , 共收集有关“直播带货”类负面信息112384条 。 每日负面信息量较为平稳 , 日均在5600条左右 , 其中6月12日和6月17日相对较高 。
典型案例中就包括罗永浩直播带货 。 报告显示 , 6月14日 , 有网友发布微博称:最近罗永浩的直播又一次翻车了 。 有客户反馈 , 他带货的鲜花收到之后并不新鲜 , 花瓣都枯萎了 。 对此罗永浩给出补偿措施:所有单子统统免单 , 并且还双倍赔偿 。
【618期间已购商品贬值太快,引发消费者强烈不满】此前 , 多名网友称 , 罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少 , 不符合直播间宣传的“全网最低价” 。 经过比价发现 , 罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔 , 其他电商平台只要2398元 。 一款台灯 , 罗永浩直播间售价279元 , 而其他平台上售价为269元 。 在直播中 , 罗永浩刚喊完“上链接” , 多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格 。 “低过老罗”一时成为网络热词 。
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