消协点名罗永浩具体什么情况?消协点名罗永浩令人震惊

北京市消协点名OTA涉嫌捆绑搭售 机票、火车票为重灾区
审校:周鹤翔
消协点名罗永浩具体什么情况?消协点名罗永浩令人震惊
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近日 , 北京市消协发布互联网消费捆绑搭售问题调查结果 , 其中 , 途牛旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游等多家在线旅游平台均发现了涉嫌捆绑搭售问题 。
体验人员以普通消费者身份 , 在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中 , 有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题 , 占比10.81% 。
值得注意的是 , 涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线旅游平台的机票和火车票预订项目 , 其中“涉嫌误导选择购买保险”成为捆绑销售的主要问题 。
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其中重点的调查结果包括:近半被调查者认为《电子商务法》实施后捆绑搭售依然存在 , 但比以前更隐蔽了;部分在线旅游企业明显突出搭售选项、弱化无搭售选项 , 涉嫌误导消费者等 。
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【消协点名罗永浩具体什么情况?消协点名罗永浩令人震惊】在黑猫投诉上 , GPLP犀牛财经发现“最热投诉”中就有“航空公司霸王条款、返程不退款”标题的投诉 , 搜索“捆绑销售” , 出现390条结果 , 其中同程艺龙、去哪儿、智行火车票主要为投诉对象 。
58旗下转转登“315电商平台质量榜” 曾因卖假货被起诉、被消协点名
?近日 , 58旗下二手交易网转转上榜运营商财经网发布的“2020年315电商平台质量榜” , 原因是卖假货被用户起诉、违法收集用户信息被消协点名等等 。
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企查查显示 , 2018年1月21日 , 会员“小小多”的账号在转转上卖家“梦之裳”处购买了一只卡地亚Love系列玫瑰金四钻手镯 。 随后 , 用户于同日向该交易平台账户支付了货款33800元 。 卖家通过顺丰快递向原告邮寄了上述商品 , 用户收到商品后发现该手镯与平台上描述不符 , 遂立即与卖家交涉并要求退货退款 , 但卖家一直拒绝该要求 。 随后用户去做了真假鉴定 , 最后发现是假的 。
2018年9月10日 , 用户因与卖家交涉未果遂申请该交易平台介入处理 。 2018年9月18日 , 用户将购买的手镯寄回卖家处 , 但卖家以商品不符原物拒绝签收 , 而转转既不卖家真实身份信息资料 , 也拒不退还货款 , 最后用户只能拿起法律保护自己 。
法院认为 , 当用户发现该商品与平台上描述不符 , 遂向卖家提出退货退款 , 并申请平台介入 , 平台受理后 , 视为卖家接受了平台调处结果 , 但卖家还是不退款 。
所以 , 法院判决转转向用户刘甜退还货款33800元 , 同时卖家杜华也向用户刘甜支付鉴定费2000元 。
其实 , 上诉事件只是其中之一 , 转转单是2019年与用户产生的法律纠纷至少40起以上 。 此外 , 转转还在人们不知不觉的时候对用户个人隐私“动手脚” 。 如2019年7月 , 因违规收集收集使用个人信息 , 转转被中国消费者协会点名 。
据悉 , 北京转转精神科技有限公司成立于2017年4月 , 注册资本约1350万人民币 , 法定代表人为58同城CEO姚劲波 。 企查查显示 , 转转的最大股东为北京云企互联投资有限公司 , 持股74.10% , 后者为北京五八信息技术有限公司的全资子公司 。 转转的第二大股东为腾讯投资的投资实体之一林芝利创信息技术有限公司 , 持股24.70% 。


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