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巴中通江巴中通江：为民服务心更暖( 二 )


该所牵头协调形成疑难矛盾纠纷联调机制 ， 邀请片区法庭、乡镇司法所、公益律师等参与联合调解 ， 实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的工作目标 ， 近年来 ， 化解各类疑难矛盾纠纷20余件 。
该所针对一般简单的婚姻、邻里、山林、土地等矛盾纠纷 ， 安排社区民警、包村民警、村委会干部借用村级阵地红白理事堂 ， 上门到村开坝坝会调解 ， 达到调处一件、警示一片的良好效果；近年来先后成功调解一般矛盾纠纷800余件 ， 无一起复发纠纷 。
为民服务心更暖
该所坚持以人民为中心 ， 聚焦群众所思所盼所急 ， 精准施策 ， 靶向发力 ， 努力以辛苦指数提升群众幸福指数 ， 依托小窗口做好民意大文章 ， 建立延时服务错时服务预约服务 ， 全年为群众办理身份证2100余张 ， 办理户籍业务5000余笔 ， 上门服务200余次 ， 户籍窗口实现零差误、零投诉 。
该所始终把帮助群众摘掉穷帽子作为头等大事 ， 每个民警联系一个贫困村 ， 与群众结对子、拉家常、谋发展；近年来开展入户走访慰问52次 ， 共计帮扶困难群众5户 ， 均已全面脱贫 。
该所建立两微一群 ， 开通官方微信、微博 ， 组建派出所服务工作微信群 ， 通过手机实时宣传法律、政策 ， 接受群众咨询 ， 确保服务零距离 。
该所充分发挥派出所破案挽损作用 ， 紧盯群众最关注、社会最关切的民生案件 ， 积极为群众挽回损失 ， 积极回应群众快破案、多追赃的美好期待；近年来开展追赃挽损行动8次 ， 开展返赃大会3次 ， 为群众挽回损失15万余元 。


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