新华社如何确保疫情期间“外卖安全”？需要堵上这些防疫漏洞( 二 )
多措并举促行业监管常态化
专家建议 ， 恢复消费者的“外卖信心” ， 切实保障“外卖安全” ， 应多措并举堵住漏洞 。
胡麒牧等专家认为 ， 在行业共享用工模式下 ， 外卖平台不得卸责 。 对兼职众包送货员应要求其前往各城市固定网点进行日常消杀 ， 同时引入用户与商户线上反馈及线上抽查等途径 ， 督促他们落实相关防疫措施 。
中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示 ， 外卖送货员无论其签约形式如何 ， 都是通过外卖平台提供服务 ， 所以应确立监管责任在平台的原则 。
另外 ， 有关部门一方面应加大对各平台用工健康证审核机制的监管 ， 推动外卖平台与医院就健康证进行系统数据对接 ， 明辨证件真假 。 另外还应建立行业“黑名单”制度 ， 引导平台发现、清理、禁用失信办假证的送货员 。
另外 ， 多名专家提醒 ， 外卖平台应加强与其他单位联动 ， 形成防疫合力 。
饿了么平台相关负责人建议 ， 社区方面应与外卖平台建立沟通机制 ， 确保无接触配餐等措施“最后一步”不打折；美团外卖相关负责人表示 ， 进一步加大智能取餐柜投放等工作需要与相关写字楼、商业物业等的物业管理人员加强合作 。
采访人员还了解到 ， 广东省从2019年9月推广使用食安封签行动以来已印制400万张食安封签 ， 由网络订餐平台分别向其入网食品经营者派发 ， 用于保障外卖在途配送的安全 。
“平台应通过全渠道、多频次对全部外卖送货员开展防疫防控知识普及 ， 加强业务和防疫防控知识培训 。 ”邱宝昌说 。
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