董明珠董明珠:昔日“销售一姐”的直播带货酸与甜
董明珠5场直播 , 收获178亿元的销售额 。 对于所有想拯救业绩的家电企业来说 , 是不是一“直播”就灵 , “一直”播一直灵?
“不到两个月 , 5场直播 , ‘带货’金额178亿元!”
这是66岁的董明珠在这个夏天忙碌的成果 。 从4月24日晚上第一次直播带货 , 1小时卖货仅20多万元 , 到6·18直播大促 , 实现百亿销售额 , 这位商场女强人直播玩儿上了瘾 , 也让人见识了“销售一姐”的魄力和实力 。
格力方面对董明珠直播的评价是:从最初的“为经销商探路”到联动全国线下门店共同参与 , 格力的“新零售”新模式正在也逐渐清晰 。 然而 , 在家电渠道变革迫在眉睫的背景下 , “带货女王”董明珠探索出来的这条路能走多远?一切尚待观察 。 
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6月1日 , 格力电器(000651,股吧)董事长兼总裁董明珠率全国3万家线下门店 , 联动线上6大平台 , 同时开启线上服务 , 启动新零售直播品牌日活动 。
102.7亿元!董明珠的6·18直播带货战绩
今年的6·18 , 是疫情出现以来最火爆的促销季 , 也因为疫情 , 直播带货成为今年6·18的新特点 。 之前已有过4次直播经历 , 直播带货技能“炉火纯青”的董明珠 , 在6月18日晚继续联手经销商在格力董明珠店等平台做直播活动 。
当天晚上 , 一向注重仪表的董明珠 , 一袭白色连衣长裙 , 在珠海“家中”会客 , 从智能门锁开始 , 她与嘉宾一同体验了格力全屋家电产品 , 包括客厅、儿童房、厨房、卧室、阳台等部位的家电产品 。
很多人听到格力 , 就会想到空调 。 不过现在 , 靠空调起家的格力电器产品线已经极大丰富 , 大到冰箱 , 小到榨汁机 , 在品类上已覆盖冰洗、厨电、消费电器、环境电器等 , 并且许多品类已实现全屋互联 , 智能化更进一步提升 。
一向“爱跟自己斗”的董明珠 , 与同样以“硬气”著称昔日乒乓球冠军邓亚萍 , 在直播间相谈甚欢 , 二人一同下厨房 , 煎蛋、榨果汁、做早餐 , 为观众展示格力全屋家电的使用体验 。
销售出身的董明珠 , 对经销商系统有不一样的感情 , 从强调“董明珠店” , 到强调线下3万家门店 , 董明珠深谙经销商与格力电器的关系 。 这次直播董明珠也邀请了4位经销商系统的合作伙伴 , 董明珠与他们唠家常 , 谈生活 。
从6月17日22时开始 , 到6月19日凌晨 , 通过直播 , 董明珠携手线下3万家门店 , 创下了102.7亿元的销售纪录 。
这是她近两个月来的第5次直播带货 。 近两个月的直播之路 , 折射出“带货女王”董明珠变革渠道的决心 , 尽管外界评价不一 , 但她坚持自己的看法 。
“市场依然存在 , 只是你的方式需要改变 , 要让消费者跟你的距离更近 。 ”董明珠认为 , 要把线上线下结合起来 , 这样不仅可以为消费者提供更多便利 , 也能更精准地把握消费者需求 。
从首秀“翻车”到渐入佳境:董明珠为格力找到了“新零售”新模式?
如果说6·18战绩是董明珠尝到的直播的甜 , 那首次直播翻车就是她尝到的酸了 。
4月23日晚 , 格力电器官方微信公众号提前“剧透”:次日晚8点 , 董明珠直播首秀 。
预热给直播平台带来了大批网友围观 。 直播当晚 , 董明珠一袭蓝装 , 隔着屏幕带网友逛格力科技展厅 , 当然也不忘不失时机地介绍展厅里的特色电器 。 无奈 , 董明珠风风火火的步伐 , 被展厅现场网络的卡顿给阻挡住了 , 直播中网友留言最多就是“卡”字 。
网络不畅 , 首场直播的战绩可想而知 。 董明珠首场直播 , 累计有431.78万人次观看 , 在线人数峰值为21.63万 , 卖出去249件商品 , 销售额为22.53万元 。
尽管首战出师不利 , 但董明珠在4月29日接受新京报贝壳财经采访人员采访时仍表示 , “那天直播 , 我体验了一种新的感受 , 虽然(网络)卡得很厉害 , 好多人也骂我 。 ”
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