稻盛和夫|稻盛和夫:一切成功,都归结于利他之心( 二 )


正如稻盛和夫在书中所言:“一切始于心 , 终于心 。 ”
你的内心如何 , 决定了你会吸引什么样的人 。
你的心境 , 无形中预示着你将会有怎样的境遇 。
稻盛和夫|稻盛和夫:一切成功,都归结于利他之心
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追求至善 , 极致利他
大道至简 , 稻盛和夫先生将经营之根本归结为:利他之心 。
作为企业经营者 , 他创立京瓷的最初起因是将个人的技术发扬光大 , 然而最终的使命却是为了实现全体员工的幸福 。
在《心》这本书中 , 他形容创业动机的转变为重生的瞬间:“公司的存在 , 不是为了实现自己的个人抱负 , 而是为了守护员工的生活 , 给他们带来幸福的人生 。 ”
他将公司存在的意义从“利己”转变为“利他” , 同时倡导员工抱利他之心 , 行利他之事 。
开头我们提到稻盛和夫在日航进行的改革 , 他要求员工以“利他之心”服务客户 , 让乘客产生“下次还想乘坐那架飞机”的想法 , 接待服务不能只讲形式 , 必须对乘客充满感谢之心 , 充满亲切、温暖和关怀 。
即使是空姐每天例行的机内广播 , 也要带着真诚关爱之心 , 不能只是照本宣科、毫无感情 。
言为心声 , 你是否热情真挚 , 哪怕不见面 , 仅仅听声音 , 别人也能感受到 。
他所倡导的都是最简单纯粹的思维:“不忘感谢之心”“拼命投入工作”“保持谦虚坦诚之心” 。
当员工的心态和动机向善 , 公司也发生了翻天覆地的变化 。
无独有偶 , 微信之父张小龙一向秉承为用户创造价值的理念 , 他有这样一番话:
我们经常会在各种权衡中做取舍 , 在任何时候 , 我们都要想 , 这个事情是不是从用户价值本身出发来考虑的 。
如果我们想的策略和用户价值有违背 , 哪怕舍弃短期利益 , 也应该维护用户价值 。 让用户看到你的努力 , 而不是同事和上级 。
因此 , 张小龙带领团队设计微信时的第一要求 , 就是“极简” 。
“你问我们和竞争对手比有什么区别 , 我们没有他们那些臃肿艳俗的部分 。 ”
张小龙认为 , 连傻瓜都会用的东西 , 才是最有市场的 。
“如果产品需要弹出Tip来告诉别人该怎么做 , 那你就失败了 。 ”
虽然微信多次更新 , 但界面始终简洁明了 , 不管是老人还是孩子 , 只要一看就知道怎么用 。
如今微信早已成为10亿人每天离不开的社交工具 。
稻盛和夫|稻盛和夫:一切成功,都归结于利他之心
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为他人着想 , 利他就是利己 。
善意的动机 , 往往会引来意想不到的转机 。
怀抱一片赤诚 , 极致利他 , 方能无愧于心 。
稻盛和夫|稻盛和夫:一切成功,都归结于利他之心
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无论何时 , 磨炼心性
罗辑思维联合创始人脱不花 , 曾经给员工开过一次例会 。
她说 , 产品刚上线时 , 她想的就是把产品卖好 , 用户增多 , 但如今 , 面对的问题变了: 你必须创造真实的社会价值 , 才能让公司继续走下去 。
虽然这其中有掩饰不住的焦虑 , 但是说到底 , 我们都在和真实的人发生连结 。
要想得到 , 首先要将他人放在前面 , 将自己放在后面 。
在这个世界上 , 没有人是一座孤岛 , 我们的工作就是 为他人创造价值 , 与此同时 , 我们也在享受他人带来的工作成果 。
有人问比尔·盖茨:“你觉得你算成功吗?”
他没有直接回答 , 而是借用了年轻时妈妈对他说的话:“成功不是你获取了多少 , 甚至不是你给予了多少 , 而是你最后变成了怎样的人 。 ”
爱出者爱返 , 福往者福来 , 至少 , 我们可以为家人、为同事、为顾客、为身边人做力所能及的事 。


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