央视曝光!百万坑位费、销售额造假,坑惨商家!“2万观看量+15个真人互动”只需53元...
刚刚过去不久的“618” , 各大电商平台再创销售纪录 , 直播带货等新方式也成为了疫情影响下拉动消费的新力量 。 不过 , 火爆的直播带货背后也暴露出了一些问题 。
29日 , 中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告就指出 , 在有关“直播带货”类负面信息中 , 刷粉丝数据、销售量刷单造假成为了投诉的重点 。 真的是这样吗?央视财经采访人员进行了调查 。直播带货风正劲 数据有实也有虚
观看量、粉丝数、销售额……这些数字无疑是直播带货中最令人感到刺激的元素 。
数据显示:截至2020年3月 , 我国电商直播用户规模已达到2.65亿 。 仅今年第一季度 , 全国的电商直播就有400万次之多 。 那么 , 这一场场直播背后的数字 , 都能保证全部真实吗?在多个包含“直播涨粉”等字眼的聊天群里, 采访人员看到 , 有不少声称可以在各大主流平台上提供刷观看、涨粉丝等服务的广告 。 每一项服务都明码标价 , 从几元到上百元不等 。
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【央视曝光!百万坑位费、销售额造假,坑惨商家!“2万观看量+15个真人互动”只需53元...】一名刷量人员告诉采访人员 , 任意时间、任意观看人次都可以刷 , 还可以有真人互动 。 为了一验真假 , 采访人员随机挑选了一家直播店铺 , 让刷量人员在1小时内完成新增2万观看量 , 15万个点赞 , 并增加15个真人互动 。 随后 , 采访人员完整记录下了这一过程 。
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采访人员: 这个直播间观看数显示只有不到200人次 , 与他们平时的关注度相差不大 。
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从刷量开始后可以很明显看到 , 屏幕左上角的观看数正在以几百的速度跳涨 。 到现在过去仅20分钟 , 观看数就突破1万了 。
1小时后 , 该直播间总观看数达到了22400人次 , 点赞数15.92万 。 在此期间 , 互动区不时出现新用户反复提问和评论 。 而在此后的10分钟里 , 观看数只增加了20人次 , 又恢复到正常状态 。
刷量人员告诉采访人员 , 增加2万观看量外加15个真人互动 , 总共只需53元 。 为了展现实力 , 刷量人员分享了过去在不同平台上操作过的案例 , 并表示每逢电商促销节点时 , 会有很多老客户的业务 , 工作量很大 。 
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交易造假套路多 商家也成受害者
如果说观看人数可能有水分 , 那每场直播销售的成交额 , 总该是实打实的真金白银吧?然而采访人员发现 , 这个数字有时也并没有想象中那么可靠 。 部分主播或负责运营的MCN机构 , 也就是网红经纪机构 , 有时会给商家设套 。
目前 , 主播在为商家直播带货时 , 一般收取佣金和坑位费 。 坑位费是指商品露出的费用 , 而佣金则是根据销量抽取一定比例的提成 。 不同级别的主播坑位费差距很大 , 从几百元到几十万都有 。 多位尝试过直播卖货的商家告诉采访人员 , 他们在与主播或经纪机构合作时 , 最常遇到的是直播效果远不及预期 。
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福建某运动服饰公司工作人员: 合作前我们看了她一些过去的数据 , 差不多单场单品都能到百万以上销售额 。 我们之前和别的主播合作 , 单场能卖到800万元将近1000万元 , 她完全没有花心思去准备 , 最终的成交是9万元左右 。
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