央视曝光!百万坑位费、销售额造假,坑惨商家!“2万观看量+15个真人互动”只需53元...( 二 )


央视曝光!百万坑位费、销售额造假,坑惨商家!“2万观看量+15个真人互动”只需53元...
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一再要求下 , 商家要回了坑位费 。 即使这样 , 商家仍因提前备货而亏损了不少 。 更让这家公司没料到的是 , 直播后对方公布出了不一样的销售数据 。
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福建某运动服饰公司工作人员: 有一个人跟我说 , 听说你们昨天那场也卖了150多万元 , 随后把一张战报发给我看 , 当时我就愣住了 。 她之前给我看的其它的战报 , 也好像是100万元、200万元 , 都是看起来数字还都过得去的 , 可能她从一开始就是用假数据不断去骗新的人 。
采访人员了解到 , 直播卖货中甚至有机构会通过虚假下单再退货的方式 , 来骗取商家的坑位费和佣金 。 例如:
通过与商家先签订保底协议 , 要求商家先付5万元的坑位费 , 承诺如果卖货达不到5万时全额退还;而如果达标 , 再按20%比例提佣金 。
直播时 , 先用5万元坑位费刷单 , 完成任务、赚到1万佣金后 , 再分批退货回笼1-2万元 。
由于直播时购买价格较低 , 剩余的货品可以通过团购、二手交易等方式再次分销变现 。 最后损失实际上由商家承担 。
福建某运动服饰公司工作人员: 有商家被刷的假单 , 就是集体退货能退到50% 。 去调后面的一些地址、联系方式上可以发现 , 比如一个人买了50单 , 一个人买了40单 , 这不现实 。
某直播电商业内人士: 肯定不是行业普遍现象 , 但是麻烦在于这极个别现象影响力太大 。 很多的主播没有所谓的大众粉丝 , 本身收坑位费就是有问题的 。 东西都卖出去 , 再收佣金 , 这种是最健康的合作方式 。网络直播行业发展亟需规范
像刷单这种明显损害了合作方利益的行为 , 究竟该如何界定?而针对直播带货行业中凸显出的各类问题 , 未来又该怎样去进一步规范呢?
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北京市京师律师事务所合伙人 李源: 根据《反不正当竞争法》以及《电子商务法》的规定 , 经营者不得通过制造虚假交易的方式来配合其他的经营者进行刷单的行为 。 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定 , 机构以非法占有为目的 , 制造虚假的交易事实 , 骗取了商家的财产利益 , 如果数额巨大就可能构成诈骗罪。
数据造假 , 往往会给消费者造成较大的误导 。 中消协调查报告显示 , 有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题 , 这个数字远远大于其他的购物方式 。 在网络投诉平台上 , 对直播带货的投诉还主要集中于夸大宣传、货不对板等问题 。
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中国消费者协会新闻部副主任 王崴: 要建立完善网络促销活动中直播带货、促销价格、红包优惠等行为的诚信评价机制 , 将违法情节严重、污点信息较多的平台、商家、网红等拉入黑名单 。 通过市场监管与消费维权相结合的方式 , 充分保障消费者合法权益 。
北京市京师律师事务所合伙人 李源: 如果商家发的货物与主播所宣传的货物明显不一致 , 对于消费者的人身或者是财产利益造成了重大损害 , 其已经构成了违法 。
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