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高忠楠■疫情下的北京快递员：“我收获了很多善意”( 二 )


春节期间 ， 高忠楠因疫情没有回家 ， 便替同事配送一家医院的包裹 。 有同事担心去医院不安全 ， 但高忠楠觉得 ， 自己答应的活必须完成 。 每次往医院送货 ， 他都戴着塑胶手套 ， 仔细地洗手消毒 ， 红色快递车里放了几包医用口罩 ， 每次配送两小时后 ， 就会换一个口罩 。
农历腊月二十九 ， 医院配送完的当天下午 ， 高忠楠感觉身体发冷、头晕、浑身无力 。 回到站点测量体温 ， 结果显示38.6度 。 高忠楠和站长汇报后 ， 马上赶往附近的电力医院检查 。
“虽然当时也怀疑自己感染新冠肺炎了 ， 但我想防护是挺到位的 ， 希望不是 。 ”高忠楠说 。
好在是虚惊一场 ， 最终各项检查显示 ， 高忠楠只是得了普通感冒 。 高忠楠回忆 ， 自己当时如释重负 ， 打完吊瓶后感冒症状几乎全消失了 ， 晚上十点回到站点 ， 将未完成的一个配送单送完 。
高忠楠说 ， 最危险的一次是在今年2月3日 ， 他在给一家医院的门口送货物时 ， 一群穿着防护服的医护用喷雾器给他全身上下消毒 ， 测体温 ， 还让他穿上了防护服 。 当天下午 ， 他从新闻里得知 ， 原来这家医院新增9例聚集性新冠病例 ， “本来以为远在天边的东西 ， 没想到就在身边了 。 ”
疫情期间 ， 许多居民更愿意在网上购物 ， 配送量增加了不少 。 高忠楠的工作时长也比平时延长了一个半小时 ， 往常晚上7点可以完成的工作量 ， 如今要干到晚8点半 。
家人也担心 ， 做快递员太过劳累 ， 甚至有风险 。 但高忠楠觉得 ， “配送是服务行业 ， 疫情期间居民生活不便 ， 早一点送达 ， 早一点安心 。 ”
高忠楠■疫情下的北京快递员：“我收获了很多善意”
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高忠楠进拉着小推车进小区 。 新京报采访人员 张熙廷 摄
居民送口罩、酒精、护目镜 ， “心里暖开了花”
“虽然小区因为疫情封闭产生了距离感 ， 但人和人之间的关系其实更近了 。 ”高忠楠说 ， 疫情不但没有造成阻隔 ， 反而让他收获了诸多善意 。
最让他印象深刻的是 ， 今年2月 ， 他为复兴路附近的一栋居民楼里送货 ， 由于疫情不能送货上门 ， 只能打电话让人下楼自取 。
一位50多岁的大妈下楼取快递 ， 专门给高忠楠带了一包口罩和两瓶酒精 ， 提醒他一定要做好防护 。 大妈上楼后 ， 高忠楠在楼下继续打电话联系其他住户取件 ， 不一会儿老太太再次下楼 ， 给高忠楠送来3个护目镜 ， 还有一瓶水 。
许多小区居民也经常特别嘱咐高忠楠 ， 这份工作接触人多 ， 要做好防护 。 高忠楠说 ， 一直以来自己都是一个十分内向的人 。 这些话 ， 让他自己“心扉敞开了” 。
疫情之下 ， 这些细微的善意之举 ， 让高忠楠十分感动 ， 觉得自己“心里暖开了花” ， “当时市场上各种防疫用品紧缺 ， 但大妈仍然将口罩、酒精、护目镜送给了他 ， 可能对于客户来说 ， 这也许只是一件小事 ， 但对我真的意义重大 ， 感觉有人在乎你 ， 再苦再累也都值 。 ”
6月21日,北京一位外卖送餐员确诊新冠肺炎 ， 高忠楠晚上回家刷手机时看到了消息 ， 第二天同事们讨论起这件事 ， 相互提醒加强防护 。
怕妻子担心 ， 高忠楠没有向妻子提起此事 ， “只要做好防护 ， 我没怎么担心会被传染 。 ”高忠楠说 ， 6月份 ， 高忠楠所在的物流企业为他们集体进行了核酸检测 ， 并调拨了口罩、体温计、消毒液等防疫物资 ， 还专门购买了针对新冠肺炎的相关保险 。
6月30日晚上8点多 ， 还有最后几件包裹 ， 高忠楠在一处小区门口登记测温后 ， 开着红色快递车缓缓驶入院内 。
一天时间 ， 他已经配送了200多个包裹 。 在他的手机程序上 ， 记录着一年多来的配送数据——配送79547单 ， 揽收2399单 ， 配送距离达15412公里 ， 全部零差评 。
“工作虽然很平常 ， 但有滋有味 ，如果可以 ， 我希望把这份工作一直干下去 。 ” ”高忠楠告诉新京报采访人员 。


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