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央视财经|央视曝光！百万坑位费、销售额造假，坑惨商家！“2万观看量+15个真人互动”只需53元...

刚刚过去不久的“618” ， 各大电商平台再创销售纪录 ， 直播带货等新方式也成为了疫情影响下拉动消费的新力量 。 不过 ， 火爆的直播带货背后也暴露出了一些问题 。
29日 ， 中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告就指出 ， 在有关“直播带货”类负面信息中 ， 刷粉丝数据、销售量刷单造假成为了投诉的重点 。 真的是这样吗？央视财经采访人员进行了调查 。直播带货风正劲 数据有实也有虚
观看量、粉丝数、销售额……这些数字无疑是直播带货中最令人感到刺激的元素 。
【央视财经|央视曝光！百万坑位费、销售额造假，坑惨商家！“2万观看量+15个真人互动”只需53元...】数据显示：截至2020年3月 ， 我国电商直播用户规模已达到2.65亿 。 仅今年第一季度 ， 全国的电商直播就有400万次之多 。 那么 ， 这一场场直播背后的数字 ， 都能保证全部真实吗？在多个包含“直播涨粉”等字眼的聊天群里， 采访人员看到 ， 有不少声称可以在各大主流平台上提供刷观看、涨粉丝等服务的广告 。 每一项服务都明码标价 ， 从几元到上百元不等 。
一名刷量人员告诉采访人员 ， 任意时间、任意观看人次都可以刷 ， 还可以有真人互动 。 为了一验真假 ， 采访人员随机挑选了一家直播店铺 ， 让刷量人员在1小时内完成新增2万观看量 ， 15万个点赞 ， 并增加15个真人互动 。 随后 ， 采访人员完整记录下了这一过程 。
采访人员： 这个直播间观看数显示只有不到200人次 ， 与他们平时的关注度相差不大 。
从刷量开始后可以很明显看到 ， 屏幕左上角的观看数正在以几百的速度跳涨 。 到现在过去仅20分钟 ， 观看数就突破1万了 。
1小时后 ， 该直播间总观看数达到了22400人次 ， 点赞数15.92万 。 在此期间 ， 互动区不时出现新用户反复提问和评论 。 而在此后的10分钟里 ， 观看数只增加了20人次 ， 又恢复到正常状态 。
刷量人员告诉采访人员 ， 增加2万观看量外加15个真人互动 ， 总共只需53元 。为了展现实力 ， 刷量人员分享了过去在不同平台上操作过的案例 ， 并表示每逢电商促销节点时 ， 会有很多老客户的业务 ， 工作量很大 。
交易造假套路多 商家也成受害者
如果说观看人数可能有水分 ， 那每场直播销售的成交额 ， 总该是实打实的真金白银吧？然而采访人员发现 ， 这个数字有时也并没有想象中那么可靠 。 部分主播或负责运营的MCN机构 ， 也就是网红经纪机构 ， 有时会给商家设套 。
目前 ， 主播在为商家直播带货时 ， 一般收取佣金和坑位费 。 坑位费是指商品露出的费用 ， 而佣金则是根据销量抽取一定比例的提成 。 不同级别的主播坑位费差距很大 ， 从几百元到几十万都有 。多位尝试过直播卖货的商家告诉采访人员 ， 他们在与主播或经纪机构合作时 ， 最常遇到的是直播效果远不及预期 。
福建某运动服饰公司工作人员： 合作前我们看了她一些过去的数据 ， 差不多单场单品都能到百万以上销售额 。 我们之前和别的主播合作 ， 单场能卖到800万元将近1000万元 ， 她完全没有花心思去准备 ， 最终的成交是9万元左右 。
一再要求下 ， 商家要回了坑位费 。 即使这样 ， 商家仍因提前备货而亏损了不少 。 更让这家公司没料到的是 ， 直播后对方公布出了不一样的销售数据 。
福建某运动服饰公司工作人员： 有一个人跟我说 ， 听说你们昨天那场也卖了150多万元 ， 随后把一张战报发给我看 ， 当时我就愣住了 。 她之前给我看的其它的战报 ， 也好像是100万元、200万元 ， 都是看起来数字还都过得去的 ， 可能她从一开始就是用假数据不断去骗新的人 。
采访人员了解到 ， 直播卖货中甚至有机构会通过虚假下单再退货的方式 ， 来骗取商家的坑位费和佣金 。
例如：通过与商家先签订保底协议 ， 要求商家先付5万元的坑位费 ， 承诺如果卖货达不到5万时全额退还；而如果达标 ， 再按20%比例提佣金 。


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