家庭医生家庭医生的泰禾样本:小病不出社区,健康提前管理

徐梨维的退休生活很难不让人羡慕——
住在诗情画意的中式庭院里 , 生活悠然 , 身体硬朗;偶有不适 , 下楼步行几十米便是家庭医生服务站 , 用徐梨维的话说 , “那里解决地特别到位” , 她还用了一个词来形容——“享受” 。
“你知道吗?这是传统医院体会不到的医疗享受 。 ”
和大多数人一样 , 徐梨维不愿总跑医院 。 有时候去了挂不上号 , 又气鼓鼓回来;即便挂上号了也跟医生说不上几句话 , 人太多了 , 医生给每个人的时间都有限 , 最后取了药回来 , 在家看着说明书拼命回忆该如何服药 。
血压偏高的徐梨维服用了一段时间降压药后 , 血压又时不时过低 。 高血压是老年常见慢性病 , 为此跑一趟医院实在不值当 。 徐梨维自我诊断是因为“药吃多了” , 于是就斟酌着减量服用 。
这件事直到她向家庭医生服务站的医生说起时 , 才被准确告知“什么情况下、该如何吃这个药” , 医生告诉她:“你还没到一定程度 , 不用天天吃药 。 ”徐梨维服气了 , 原来还能和医生这么一对一直接指导用药 。 医生细致的讲解让她“特别受益” 。
家庭医生和82个服务站
徐梨维住在北京通州的泰禾拾景园 , 入住尚不满一年 。 这个2016年交付的项目 , 曾因精工细作的园系产品成为年度热卖的现象级话题 , 如今因为医疗健康的配套建设再次受到关注 。
家庭医生家庭医生的泰禾样本:小病不出社区,健康提前管理
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▲泰禾家庭医生服务站实景
按泰禾的计划 , 上文描述的“家庭医生服务站”要在2020年覆盖泰禾现有的地产项目 , 即在年底前建成82个服务站点 。 新冠疫情的爆发也没有改变泰禾的既定目标 。
2020年初 , 在形势最紧张最迷惘的时候 , 黄其森董事长向全体员工发出一封慰问信 , 信中再次明确称 , “未来将进一步加大对医疗健康的投资力度 , 加快布局 , 力争做到社区家庭医生服务站全覆盖 。 ”截止2020年6月中旬 , 泰禾地产项目内已落地55个家庭医生服务站 。
疫情前夕 , 徐梨维突患肩周炎;疫情很快爆发 , 她没办法去医院看病 , 只能生生忍着 。 “后来袁主任上门问诊 , 他让我度过了最难的时候 。 ”太方便了 , 徐梨维深深体会到“家庭医生”的重要作用 。 “降血糖的药不知道怎么吃 , 拍个照片发过去 , 他会很细致地回答你 。 ”
家庭医生家庭医生的泰禾样本:小病不出社区,健康提前管理
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▲徐梨维使用泰禾互联网医院接受专家诊疗
她口中的袁主任是袁锋杰 , 从美国回来的博士生导师 , 国际知名的骨科及运动康复专家 。 现在是泰禾社区的家庭医生 , 为所有业主、员工提供基础的医疗服务 。
袁锋杰看好中国家庭医生在未来的前景 , “家庭医生能真正让医疗下沉 。 我希望能做到把医疗服务前置 , 让业主的小病不出社区就能得到很好的照顾;慢慢把健康管理做在前端 。 ”泰禾家庭医生被认为是泰禾业主的“健康管家” 。
泰禾的“家庭医生服务站”的设计思路里贯穿了国家分级诊疗和全科医生制度 , 让社区业主能够就近获得基本的医疗服务 , 让紧张的医疗资源得到有效缓解 , 同时也提高了业主的生活满意度 。
徐梨维记得第一次去楼下服务站点做红外线理疗按摩 , 结束后 , 她问理疗的孙医生:“孙大夫 , 你这个怎么这么长时间啊?”孙医生困惑:“长吗?就是20分钟啊 。 ”
徐梨维在日后回忆起这一细节时依旧表达出不可思议:“我们以前去医院 , 噼里啪啦几分钟就完了 。 ”在她看来 , 老年人主要是小毛病多 , 并不是非要去医院 , 所以服务站的设立为居民就诊提供了极大的方便 , 更重要的是“医生专业、讲解细致、问题解决地特别到位” 。
2020年6月 , 在自然之友公益组织和能源基金会共同发起的一项“后疫情时代”调研中发现 , 有76.6%的受访者表示疫情后更加关注健康与医疗 。 报告还显示 , “身体健康”是几乎所有受访者心目中组成未来美好生活的最关键因素之一 , 其次才是“财富安全、物质生活丰富” 。


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