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知我幸福课|KY研究：如何科学应对职场中的负面情绪？( 二 )


知我幸福课|KY研究：如何科学应对职场中的负面情绪？
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62.28%的人觉得自己近一个月的职场压力较大 ， 甚至影响生活 。
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KYers的职场压力主要来自哪些方面呢？通过调查我们发现 ， “工作中得不到成长”、“工作量大、节奏快”和“岗位权责模糊”是受访者勾选最多的三项 ， “公司内部晋升困难”和“工作岗位与自身能力不匹配”也是主要的压力来源 。 由此可以看出 ， 大家的职场压力 ， 大多来自那些阻碍自身发展的压力源 。
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职场压力是否有性别差异呢？数据显示 ， 认为自己“从来没有”和“偶尔”有压力的男性比例（40.39%）明显多于女性（21.02%） ， 而认为自己“经常”感受到压力的女性比例（55.25%）远远多于男性（32.69%）；
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另一方面 ， 相较起男性（32.69%） ， 有更高比例的女性（50.85%）自述在职场中“压力较大” 。
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整体来看 ， 受访女性比男性承受着更频繁、程度更重的职场压力 。 刻板印象告诉我们 ， 男性在职场上需要承担更多压力 。 至少 ， 在KY粉丝中 ， 这一刻板印象与现实并不相符 。
我们的调查还发现 ， 有接近六成的人因为职场压力 ， 影响了自己的身心健康；55.56%的人出现抑郁、焦虑、暴食等症状 。 还有超过三成的人 ， 使用不健康的方法来暂时逃避职场压力 ， 例如消费、吸烟或过量饮酒 。
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需要留意的是 ， 职场压力并不会随着下班或短期休假而消失 。 如果未能积极应对 ， 且压力源持续存在 ， 那么这份压力可能会逐渐失控 ， 进一步影响我们的身心健康和整体的福祉（well-being） 。
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02.
为什么应对职场压力会尤其困难？
工作需求与决策权都在控制范围外
社会学家、心理学家Robert Karasek提出了控制-需求模型（control-demand model） ， 来解释人们因职场压力而产生过劳的原因（Karasek & Theorell, 2010） 。 Karasek认为 ， 职场中的压力来源可以归为两个维度：工作要求（job demands）和工作决策权（job decision latitude） 。
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研究表明 ， 当工作要求较高（high demand）但员工个人参与决策的权限较低（low decision latitude）的时候 ， 员工会体验到尤其高的压力水平 。
在多数企业中 ， 工作要求的多寡、决策权限的分配都在员工的控制之外 ， 且与企业文化及运作方式息息相关 。 也就是说 ， 在实际生活里 ， 我们很难预判一家企业的某个岗位是否处于职场压力重灾区 。 这使得应对职场压力成为了难题 。
职场压力与私人危机互相叠加
现如今 ， 随着职场对私人生活的入侵 ， 我们已经越来越难有足够的私人时间来缓解工作压力 。 甚至在一些时候 ， 私人生活更像是在和工作抢夺我们的时间、精力 。 当职场压力较大时 ， 许多职场人会选择压缩私人生活 ， 花更多的心思解决工作问题 。
此时 ， 一旦发生个人或家庭危机 ， 例如租房问题、父母需要照顾 ， 或是亲密关系冲突 ， 我们可能会无暇处理 。 这些个人及家庭危机也会反过来影响我们的职场表现 ， 进一步加剧职场压力 ， 形成恶性循环 。 最终 ， 来自职场和生活两方面的压力都会溢出 ， 使个体陷入两难境地 。


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