关于“懂行”，华为合作伙伴最关心的几个问题( 三 )

在服务客户数字化转型的过程中，合作伙伴们也需要更“懂行”——既懂产品技术，又懂业务需求。
符山认为，数字化转型是以数据为中心的，以数据技术加持的。在他看来，数据技术和客户服务的结合，是IT方案商必须具备的能力。这里所说的服务，既包括水平方向的服务，也包括垂直行业的服务。中软国际的大数据业务即属于水平服务，但最终还是要落地实施到垂直行业当中去，比如金融、交通、政务等。
在产品技术方面，合作伙伴尤其需要掌握新技术新趋势，包括5G、云、AI等等，以满足客户的新需求。海量数据与华为的合作，除了常规的产品和方案层面，在很大程度上侧重于新兴领域，比如帮助客户将系统迁移到云上，与华为在数据库领域进行深度合作等。
在业务需求方面，合作伙伴则不能只是跟客户的IT部门打交道，而要全面了解客户的业务、战略、组织架构和目标客户等。同时，也不能简单地听客户的需求，而要与技术部门一起梳理，按照行业和产业的趋势，由此及彼、由表及里地深入归纳总结，避免应用方案的颗粒化、定制化。
在能力具备的基础上，合作伙伴还应该与客户展开深层次的合作，成为客户的全生命周期伙伴，进而实现共同创新，甚至引领创新。
【关于“懂行”，华为合作伙伴最关心的几个问题】最后，再回看华为中国政企业务发布的“懂行”形象主视觉，两个红色箭头首尾相连组成，正是代表了融合与转型：已在行业市场深耕多年的华为中国政企业务，积极推动行业与技术的深度融合，从行业中来，到行业中去，希望携手广大客户和合作伙伴，在加速变化的环境中厚积薄发，创造出行业数字化转型的无限可能。

关于“懂行”，华为合作伙伴最关心的几个问题( 三 )

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