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活下来就是胜利 济南旅游从业者纷纷转型“花式自救”( 二 )


直播介绍景点并带货
卖扒鸡阿胶还推荐民宿
“我们在三四月的时候定了‘活下来’的调子,因为活下来才能做准备、谋发展 。首先公司不能倒闭,第二员工不要全部流失 。现在来看活下来已然是最核心的主题 。”张晓国说 。
为了走出困境,山东国信国际旅行社董事长张晓国蹚出了一条新出路,那就是直播带货 。利用资源熟悉的便利,他们在网上进行“云讲解”,同时还卖起了德州扒鸡、金丝小枣、东阿阿胶等 。
“做直播的目的有两个,第一是种草,直播可以稳定粉丝、客户群；第二可以带货,把山东的特产带出去,不让人员闲置 。”另外,张晓国还在研究深度挖掘文旅资源,“做直播需要热点、新颖的东西,这也推动着我们去深挖旅游景点背后的故事 。两个多月的直播里收获了几千个粉丝 。”
7月1日晚上,嘉华旅行社也进行了一场特殊的直播 。“我们是在若谷山居景区做的直播,直播间带的货有点特殊,不是普通的商品,而是民宿 。”该旅行社市场经理赵汝信说,在近郊游成主力的情况下,民宿产品非常火爆,他们旅行社与民宿酒店合作进行直播带货,也是一种行业自救措施 。
北京众信悠哉国际旅行社有限公司山东分公司则在今年2月份成立了一家MCN公司,专门孵化直播网红,邀请了数位直播网红达人,定期对内部员工进行直播带货以及短视频平台运营培训 。
有的跨界进军房地产
探索未来深度转型
“旅游是低频消费,日常生活消费却是高频的,旅行社掌握目的地优质商品和土特产等,可以由导游采购,由旅行社品牌背书,在线上及门店销售,这样可以增强客户黏性,拓宽营收渠道 。”山东嘉华旅游董事长张明表示,他们正在探索“旅游+生活”的旅游新零售模式,把旅行社作为流量入口,把旅行社由人流圈变成生活圈 。
2月8日,嘉华旅游开发的“目的地严选商城”正式上线,该电商平台主要销售境外和国内旅游目的地的土特产 。“我们还帮助农民销售滞销农产品,湖南省湘西州的碰柑上线2天就销售了20万斤 。”赵汝信说,“目的地严选商城”刚上线每天的销售额即达到1万多元 。目前,该电商平台有百余种商品 。
5月27日,嘉华旅游再次跨界进军房地产行业 。在张明看来,旅游能与各行各业“嫁接”起来,他很看好房地产的相关业务 。“我们有一个队伍,现在有好几百人,可以去干这件事 。”张明说,他们现在的主攻业务就是销售房产,而且现在正在销售济南市区的一个楼盘 。
张明说,他们想通过自己的客户资源深挖房地产行业,拓展企业盈利空间,同时也利用这个特殊时期进行深度转型,未来时机合适嘉华地产也会开发楼盘 。
“跨界旅游也是很值得提倡的,我们也利用这段时间弥补了之前的不足,将工业旅游、农业旅游、乡村旅游、乡村振兴这些业态进行融合 。”张晓国说,他们还在尝试拓展旅行社的业务半径,不仅可以做旅行团,还可以给景区做营销策划、宣传代言 。
改变盈利模式推小众线路
倒逼自己走出舒适圈
五一、端午假期,省内近郊游、城市周边游、乡村生态游成为热点 。虽然跟团的游客并不多,但是旅行社仍然看到了商机,那就是游客个性化、品质化、体验化旅游需求旺盛 。
“传统的旅游线路和组团模式是越来越不受待见了,但小包团和私人定制方兴未艾 。”张明分析道,亲朋好友一起出游,自由自在,旅行社就需要在这方面下功夫,提高研发能力,不断扩大市场占有率 。
“我们现在开发了自驾游的项目 。”赵汝信解释道,具体来说,就是给自驾游客提供订票、订酒店、讲解等业务 。
此外,嘉华旅游还新开发了民宿业务 。“以往民宿是跟旅行团结合起来的,现在单独开发了,交通问题由游客自己解决 。”赵汝信称,这种个性化服务比较适合年轻人 。
“此次疫情暴露出线下门店在非跟团游领域的弱势,这也是我们目前正在尝试革新的地方 。”山东携程百事通国际旅行社有限公司总经理吕中力称,他们旅行社推出大量非跟团游、半自由行、景酒套餐等产品,以提升交易额 。


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