乘客|一言不和，T3出行司机把乘客丢路边自己开车走了
重庆的夏天向来比较炎热 ， 如果乘坐网约车中途被司机赶下车丢在路边 ， 恐怕谁都不好受？但这种倒霉事儿却偏偏被市民张凯（网名）遇到了 。
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据张凯反映 ， 6月初他乘坐T3出行网约车回小区 ， 在手机上下单后 ， 车牌为渝AD975XX的冉师傅接单 。 车到达马路对面时 ， 张凯表示过马路不方便也不安全 ， 示意司机开过来再上车 ， 但司机坚持让他穿过马路去对面乘车 。
让张凯没想到的是 ， 上车后 ， 司机用极其不爽的语气质问他 ， 为何不坐公交车？张凯也回应说 ， “你是司机 ， 好好开车就是了 ， ”随后 ， 车内气氛愈发不对劲 ， 司机一直抱怨继续回怼乘客 ， 甚至说出辱骂的词汇 ， 最后让张凯听得忍无可忍 ， 也有些生气并回应了对方 。
接下来 ， 让人万万没想到的一幕发生了：这位司机将乘客张凯赶下车 ， 丢在了路边 ， 然后自己开车离去 。
对此 ， “T3出行官方微博”7月3日回应称 ， 对此事非常抱歉 ， 后续平台会不断优化改进 ， 希望能在之后的行程中给乘客带来更好的出行服务 。
乘网约车出事故理赔难 ， 因平台没买座位险？
据《法制中国60分》的消息 ， 近日 ， 重庆的向女士通过手机软件T3出行叫了一款网约车 ， 可刚上车没几分钟就发生了意外 ， “2分钟后 ， 我们是左转 ， 和直行的车辆相撞 ， 人是清醒的 ， 只是痛 ， 我不能动 ， 一直到交警来处理这个事故的时候 ， 我都没有动 。 ”
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交警随后勘察现场后认定 ， 向女士乘坐的这辆网约车在事故中负全责 ， 随后网约车司机小王 ， 将向女士送到就近的医院检查 ， 并垫付了费用 ， 从当时检查的情况来看 ， 向女士的身体没有大碍 ，
以为没有大问题 ， 向女士便回家了 。 不过 ， 第二天醒来 ， 她就觉得有些不对劲 ， “不能正常走路 ， 走起来是斜的 ， 还要一直扶墙 ， 这种状态一直持续 。 ”
由于症状没有消失 ， 向女士越来越担心 ， 于是她又到医院进行头部CT检查 ， “到重庆医科大学附属第一医院去检查 ， 说是我的耳部因为外力撞击 ， 导致得了耳石症 。 ”
什么叫耳石症？据医生介绍 ， 耳石它并不一种石头 ， 它是耳朵里一个名叫前庭系统的器官 ， 里面有球囊、椭圆囊 ， 还有三个半规管 ， 它负责人体的平稳能力 ， 耳石是里面一种显微的钙化物 ， 如果它脱落了 ， 会引起前庭系统功能混乱 ， 导致眩晕 。
而导致耳石症的原因之一就是人体受到撞击 。 据了解 ， 治疗耳石症不必打针吃药 ， 只需自己做头部理疗即可 。
不过 ， 向女士觉得 ， 既然这次是车祸导致的 ， 那第二次检查的1000多元费用 ， 应该由网约车公司T3出行通过保险理赔 。
不过 ， 当她向当事司机提出要求时却遭到拒绝 。 “司机说 ， 他没买座位险 ， 报不了 ， 他不对我这次的损伤给予赔偿 。 至于这个保险是司机没买 ， 还是平台没买 ， 司机表示不知道 ， 说出事以后才知道是平台没给他买 。 ”
司机小王的答复 ， 让向女士很意外 。 “我作为一个乘客感觉太不安全了 ， 我坐你的交通工具 ， 你不给我买保险 。 ”向女士激动地说 。
为了核实司机的说法 。 采访人员联系了网约车公司客服 。 对方称 ， “我们应该是让你遵医嘱 ， 留院查看72小时 ， 但你这边当天就离开了医院 ， 返回了家中 。 ”对此 ， 向女士反问 ， “谁告诉你医嘱是这样的？医院是让我随访 ， 现在这份诊断书就在我手上 。 ”
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而在向女士出示的第一次检查报告上 ， 也的确写“请结合临床随访复查” 。
向女士说 ， 虽然钱不多 ， 但保障乘客安全 ， 应该是每个网约车平台必须尽到的义务 。
司机：包括驾驶员在内所有座位都没有保险
其实购买保险 ， 就是为了避免出现故事伤害后的一些经济纠纷 。 然而网约车平台的司机 ， 对所驾驶车辆所购买的保险事先并不了解 。 为此 ， 他们也表达了自己的担忧 ， 这辆车的司机小王就表示 ， 他根本不知道车辆有哪些保险项目 。
那么 ， 向女士乘坐的这辆网约车 ， 究竟有没有座位险呢？小王非常肯定地表示 ， 他问过T3出行了 ， 确定公司没有买座位险 。 “应该是包括驾驶员在内 ， 所有座位都没有保险” 。
采访人员随后又随机叫了一辆T3出行的网约车 ， 这位司机也表示 ， 在买保险这事上 ， 他们也是身不由己 。 “我们公司是有很多漏洞 ， 他定的条款 ， 只有公司能看到 ， 我们是了解不到详细的 ， 你知道保险囊括一大块 ， 公司只是给我们说车辆的所有保险是买了的 ， 至于对车上的乘客和驾驶员的保险 ， 我们就不清楚了 。 ”
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据向女士乘坐的网约车司机小王说 ， 保险单是公司统一管理 ， 他无法查阅详细情况 。
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