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神秘青年乔治|老板，不要再送廉价饮料了！对你对我都不好，赠品送错不如不送( 二 )


但要保证赠品质量 ， 赠送劣质产品只会降低自己的身价 ， 不如不送 。
2.节假日发力
过节送祝福是没有人会拒绝的 。
比如春节期间 ， 可以开展进店消费送红包的活动 ， 关键不在于金额大小 ， 而在于利用好标准的动作和话术 ， 营造一种仪式感 。
3.建立情感联系
现在很多外卖盒子上会贴一张便利贴 ， 上面有一两句话 。 尽管是打印的 ， 但有些文案会让人眼前一亮、心头一暖 ， 甚至忍不住拍照发朋友圈 ， 无形中做了一次宣传 。
这是与顾客建立情感联系的一种方式 ， 让原本冷冰冰的卖家变得轻松有趣 。 可以此为出发点 ， 探索更多与顾客建立情感联系的方式 。
4.告知用户赠品的价值
《说服》这本书中提到：“如果消费者购买产品（即商家销售的目标产品）能够获赠小礼品 ， 那么这个小礼品本身的顾客感知价值以及吸引力就会大幅下降 。 ”
换句话说就是消费者认为赠品不值钱 ， 要解决这个问题可以告知消费者赠品的价值 。 比如“点外卖送餐具”可以改为“点外卖赠送价值19元的餐具套装” 。
5.根据不同客户 ， 采取不同策略
分析客户消费频次 ， 回馈忠实客户 ， 留住流失客户 。
忠实客户是指消费频次稳定且较高的客户 ， 流失客户即消费频次逐渐降低的客户 。
可以向忠实客户赠送较高价值的赠品 ， 并告知客户这是对老顾客的反馈 。 也要优先向流失客户送赠品 ， 提高其消费频次 。
6.向大品牌看齐
罗振宇曾提到：“在中国 ， 再众所周知的事情 ， 都起码有一个亿的人不知道 ， 而大多数时候 ， 是十个亿的人都不知道 。 ”
小商家可以学习大品牌的赠品策略 ， 应用到自己的产品中 。
神秘青年乔治|老板，不要再送廉价饮料了！对你对我都不好，赠品送错不如不送
本文插图

在总结这些赠品策略时 ， 我一直在思考 ， 这些思路背后的核心是什么？
我的答案是四个字：真的用心
对产品用心 ， 对客户用心 。
赠品终究不会大于商品的价值 ， 保证商品的质量才是硬道理 。
与客户建立真诚的联系 ， 做一个长久的生意 。
这就是本期的全部内容 ， 希望能够帮到你
我是神秘青年乔治
一起去看更有趣的生活 ， 更靠谱的真相


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