阳光保险|阳光保险快速应对7.7贵州安顺大巴车落水事故
7月7日中午12时许 ， 贵州省安顺市西秀区一辆公交车在行驶过程中冲出路边护栏 ， 坠入虹山湖中 。 截至7日下午17时30分 ， 共搜救出36人 ， 其中21人死亡、15人受伤 ， 伤员已全部转往医院救治 。
事故发生后 ， 阳光保险集团高度重视 ， 第一时间启动重大应急预案 ， 成立应急响应工作小组 ， 开通绿色通道 ， 积极排查阳光客户出险情况 ， 开展理赔工作 。
阳光财险推出三项便民举措：
1、成立应急响应工作小组
阳光财险紧急成立应急响应工作小组 ， 第一时间奔赴现场 ， 积极配合当地政府部门、车辆所有单位做好事故的查勘、理赔工作 ， 保证对突发案件第一时间响应 。
2、医疗费用垫付预付
阳光财险已启动理赔应急机制 ， 对于已经核实身份人员 ， 将开通绿色通道主动进行理赔服务 。
3、简化理赔流程及服务手续
【阳光保险|阳光保险快速应对7.7贵州安顺大巴车落水事故】对因本次事故导致受伤的客户 ， 将简化理赔手续 ， “确定一位 ， 赔付一位” 。 同时 ， 取消医院限制 ， 因本次事故需进行救治的客户 ， 将不受就诊医院的限制 。
阳光人寿推出三项便民举措：
1、开通理赔快速服务通道
启动理赔应急机制 ， 各环节优先进行重大突发事件理赔服务 。
2、积极寻找客户
通过同业理赔微信群保持及时沟通交流获取到客户信息 ， 发动代理人对客户进行排查 ， 通过代理人电话探访 ， 核查我司客户情况；与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系 ， 获取人员名单进行排查 ， 保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务 。
3、简化理赔手续
如遇我司客户出险 ， 将启动无保单理赔服务、简化理赔手续、取消定点医院限制、提供理赔上门服务等理赔应急服务举措 。
理赔报案电话：0851 88610169 ， 13984045501， 联系人：赵志飞
阳光保险将密切关注事故最新进展 ， 随时接受客户的报案及咨询 ， 积极配合政府开展救援和善后工作 ， 并将及时通过官方微信、微博公布最新进展 。
（责任编辑：李亦斐 HF063）
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