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分公司|同方全球人寿迅速启动浙江分公司防汛理赔应急预案的通告

截止7月7日19时 ， 杭州市新安江水库发水位达108.05米 ， 超正常蓄水位 ， 水位将持续上涨 ， 预计将创历史高位 。 浙江省防指已经于7月7日19时启动浙江省钱塘江流域防汛I级应急响应 。
对此 ， 同方全球人寿高度重视 ， 我们密切关注现有客户可能在本次灾害天气中出险的情况 。 为有效应对灾害天气发生后的理赔相关事宜 ， 特启动以下八项应急措施：
一、同方全球人寿已立即启动了理赔快速响应机制 ， 并优先给予理赔绿色通道处理；
二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务 ， 出险客户可拨打电话18069586890理赔报案专线进行报案 ， 或者通过客服热线956095报案及相关咨询 ， 也可登录“全球e家”进行在线报案登记 。
三、同方全球人寿密切关注本次灾害天气导致的伤亡情况 ， 如有伤亡信息 ， 将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；
四、取消医院限制 。 对于因本次灾害天气导致出险客户的紧急救治 ， 同方全球人寿将取消二级以上医院的限制；
【分公司|同方全球人寿迅速启动浙江分公司防汛理赔应急预案的通告】五、取消医保费用限制 。 对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治 ， 同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用；
六、简化理赔申请手续 。 对于政府机关公布的本次灾害天气相关死亡名单 ， 同方全球人寿将简化理赔手续；
七、简化理赔伤残鉴定手续 。 对于因本次灾害天气出险 ， 且医院诊断符合伤残赔付标准的 ， 无需另行鉴定；
八、免保单理赔 。 对于因本次灾害天气出险的客户 ， 同方全球人寿实行无保单理赔 ， 免提供保单理赔 。
同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任 ， 努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！
紧急联系人
理赔中心联系人：孔菲
联系电话：‬（0571）28894868转 3197
邮箱地址： KongFei@aegonthtf.com
理赔中心负责人：桂怡承
联系电话：（0571）28894868转3196
邮箱地址： SimonGui@aegonthtf.com

（责任编辑：李亦斐 HF063）


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