江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

产业气象站|微信为何折戟美国市场？

微信的全球活跃用户数突破10亿 ， 成为中国首款登上10亿月活台阶的移动应用 。 抛开豪华的数据 ， 微信也因其独特的产品哲学与设计理念 ， 成为中国互联网圈内少有的受人尊敬的产品 。
与国内的成功形成巨大反差的是 ， 微信在海外的发展却是屡屡受挫 。 从美国的数据统计服务商Statista于2019年9月份公布的数据中可以看到：全美最受欢迎的社交应用中 ， 微信甚至没有挤进前十 。
后来我进一步进行查询 ， 才在一个垫底的位置找到了微信 ， 在美国用户中的使用率仅有0.79% 。
产业气象站|微信为何折戟美国市场？
文章图片
01
我认为 ， 微信更像是一款工具类软件 ， 一个人们整合了社交、支付、信息来源的生活入口 。 所以在讨论为什么美国没有微信的时候 ， 对标的并不应该是社交类应用 ， 而应该是类似的“生活入口” 。
人们或许可以轻易地列举出美国各方面的巨头：社交的Facebook ， Instagram,Snapchat；支付的PayPal,Venmo,ApplePay；信息来源的各类新闻和网站 。 但是若要说到整合了多种功能的生活入口 ， 惟有一款重量级的产品不应被忽视——电子邮件 。
人们通过电子邮件和朋友保持联系、与世界沟通、并获取信息和服务 。 比起国人凡事都喜欢用微信聊 ， 美国人更习惯通过邮件来进行大量沟通 。 在美国 ， 人们每天平均都会收发百多封邮件 ， 超过70%的人拥有多余两个活跃的邮箱账号 。
产业气象站|微信为何折戟美国市场？
文章图片
电子邮件不年轻了 。 科技世界起起伏伏 ， 谢幕了的产品无数 。 35岁了的电子邮件却是个特例——时至今日 ， 它还是人们广泛使用的一项工具 ， 甚至使用人数还在以一个平缓的速度持续增长 。
02
社交类app ， 没有朋友怎么社交 。 周围朋友如果没有很多开始使用微信 ， 寂寂朋友圈也难以产生多大的兴趣 。
微信是后来者 ， 要想为用户接受和适应需要一定的时间 。 因为自己的朋友没有形成共同使用微信 ， 会直接影响已经再使用微信的用户 。 重返WhatsApp ， 是更多美国人的选择 。 这是WhatsApp为什么用户难以增长起来的一个重要用户心理原因 。
此外 ， WhatsApp在功能设计上 ， 更为美国人所接受 。 国内的android或iosapp开发 ， 功能上还是比较倾向于全面覆盖 。 尤其是微信 ， 已经再社交的基础上增加了许多功能应用 。 而WhatsApp则是纯粹的朋友间交流联系的应用工具 。 同样的 ， WhatsApp也没有所谓的微商朋友 ， 各种营销广告刷屏轰炸 。
产业气象站|微信为何折戟美国市场？
文章图片
Wechat里的朋友会随意修改昵称 ， 而WhatsApp联系用户的通讯录 ， 没有所谓的昵称 ， 更不会产生分不清楚对方的混淆感 。 App的设计和使用习惯上 ， 美国人更倾向于纯粹功能的软件 。 例如Facebook、snapchat等 。
因此也有人认为 ， 微信在美国行不通 ， 功能上差异问题还不是很大 ， 更多的还是文化上的差异 。 Wechat对此也逐渐做出一些改变 ， 只是崛起之路漫漫尚不可期 。
03
微信在中国取得巨大成功的原因之一是腾讯对于中国用户行为习惯的了解 ， QQ所积累的十余年数据使腾讯比其他任何厂商都更懂用户的需求 ， 这种优势在微信诞生之初就具备的 。
但在美国市场的产品策略调整上 ， 微信似乎显得行动迟缓 。 比如在微信进入美国市场几年后 ， 还有美国用户在网上抱怨：在「表情商店」里搜索「ChineseNewYear」会得到大量的内容 ， 但搜索「IndependenceDay」、「Carnival」等西方节日时却只有极少的结果 。
同样微信在中国市场引以为傲的「公众号」、「微信支付」、「摇一摇」、「附近的人」等功能在美国都存在着水土不服的情况 。


推荐阅读


上一篇：一伞烟雨|建筑工地用上人工智能全天监测施工风险

下一篇：红尘烟水|网易云热评：“我不能忘了她”