大城看社会|往榨汁机倒热水炸了,她被烫得满脸水泡,要求商家赔偿:靠脸吃饭

大城看社会|往榨汁机倒热水炸了,她被烫得满脸水泡,要求商家赔偿:靠脸吃饭

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大城看社会|往榨汁机倒热水炸了,她被烫得满脸水泡,要求商家赔偿:靠脸吃饭

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大城看社会|往榨汁机倒热水炸了,她被烫得满脸水泡,要求商家赔偿:靠脸吃饭

通常在购买商品时 , 也会附带一张说明书 , 在上面都会写明注意事项 , 比如某某类型的操作不行等等 , 避免有些消费者不知情 , 导致自己意外受伤 , 不过能操作失误受伤的原因也有很多 , 光是一张说明书是写不完的 , 有些卖家就会跳过常识性问题 。

比如最常见的热胀冷缩原理 , 把热水给倒进水杯里 , 立马就把盖子给密封住 , 这样很容易会导致杯子爆炸 , 特别是一些玻璃类型的杯子 , 爆炸的概率更是高 , 一旦把顾客给炸受伤了 , 商家没有注明的话 , 那可能就得摊上事情了 。
今天要说的也是这么一件事 , 我们一起来看看 。

【大城看社会|往榨汁机倒热水炸了,她被烫得满脸水泡,要求商家赔偿:靠脸吃饭】往榨汁机倒热水炸了
事情是这样的 , 她的工作是在杭州当一名模特 , 平日里就是靠脸吃饭的 , 在半个多月前 , 她在网上花40多元购买了台网红榨汁机 , 本来就是想买回来喝点果汁 , 等收到货物时 , 她就想搅拌下代餐粉味道会更好 , 营养也会更均匀 。
接着她就往榨汁机里倒代餐粉 , 还把刚烧开的热水也倒进去 , 没想刚按了启动开关没一会 , 突然榨汁机就爆炸了 , 热水也跟着喷出来 , 把她给烫得满脸都是水泡 , 刚开始她就自行处理了下 , 后面脸越来越肿就到医院治疗 。

说明书没写不能用热水
现在医药费是花了800多元 , 修复费花了1000余元 , 后面治疗得差不多了 , 她也去看了商家的商品说明 , 上面并没有写明不能用开水 , 她还重新购买了台新的 , 里面的说明书也没写 , 所以她认为责任不在自己身上 , 而是在商家身上 。
不过在和商家沟通时 , 对方的态度很不好 , 咬定不能使用开水是常识 , 说明书上不可能全部都会写明 , 还对此提出了质疑 , 称女子是在受伤后多天才说的 , 榨汁机的碎片也都被丢掉了 , 是不是使用榨汁机受伤的 , 还是1个问号 。

商家只肯承担部分医药费
由于是独自在杭州工作 , 又是靠着脸吃饭 , 她已经半个多月都没接到单 , 日子都快过不下去了 , 商家又不肯承担责任 , 无奈她只能找媒体曝光 , 希望记者能帮忙协调 , 让商家赔偿医药费、修复费和误工费 。
在现场记者也看了她提供的证据 , 确实榨汁机上都没写明不能用热水 , 不过相关的质量证明都有 , 可以排除是质量的问题 , 记者也向商家和厂家进行了反馈 , 最终商家方面只愿意承担部分医药费 , 不过女子并不满意 , 表示会继续维权的 。

小结
这事也不能全怪商家 , 从字面上的意思来看 , 榨汁机就是用来榨果汁的 , 在使用时顶多倒冷水 , 毕竟往果汁里倒热水 , 听着就特别奇怪 , 谁会想到有人连代餐粉都想着用榨汁机来搅拌 , 特别是倒在花了40元买的榨汁机里 。
俗话一分钱一分货 , 这个价位的榨汁机 , 质量肯定不会好到哪里去 , 就是不倒热水进去 , 用段时间可能就会出故障了 , 不过按照法律来说 , 商家确实是没做到位 , 虽然热胀冷缩是常识 , 但是消费者不知道常识受伤 , 商家的责任是避免不了的 。
如果想要维权的话 , 以她的情况来说 , 确实是比较有难度的 , 在受伤的第一时间 , 她没有把此事反映给卖家 , 并把相关的证据给保留下来 , 而是等快治好了才说 , 就如商家所说的是否榨汁机导致的 , 还是一个大问号 。

写在最后
不管是使用榨汁机 , 还是别的什么 , 只要是可以密封住的物品 , 热胀冷缩的原理都是一样的 , 只要往里面倒热水 , 基本都会有爆炸的风险 , 越是杯口密封质量好的 , 越是容易发生爆炸 , 在日常使用时还是要多加注意 。
大家对此怎么看?


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