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中山业内人士、市民、物业管理公司等代表，共同探讨“生命通道”( 三 )


但是要解决这个问题会很麻烦 。 作为物业公司 ， 我们是没有执法权的服务机构 ， 所以很多时候能做的只能是劝说 ， 基本上业主都会听话配合 ， 但也不排除会有难缠的业主 。 这时候就会选择找消防部门 。 因此物管方在这样的位置 ， 是有点尴尬的 。
想杜绝这样的情况 ， 一方面就是做好消防宣传 ， 强化这些消防知识 ， 让业主意识到这样不对 ， 慢慢改变他们的观念；另一方面是要强化执法 ， 该处罚的处罚 。 还有一种做法 ， 是小区成立业委会后 ， 设立法律顾问 ， 让法律顾问以“侵占公共空间”的理由要求这类乱囤积杂物的业主按照业主规约来执行 。
韦通帆：人都是有惰性的 ， 很多时候消防门不关好是因为懒得随手关门 ， 也可能是有一些人执拗地认为这样能通风 。 杂物堆放的重灾区基本上在后楼梯——以我所在的小区为例 ， 我楼下就有一户人家经常收集纸皮、塑料瓶等 ， 不堆放在家里 ， 反倒堆放在后楼梯中 。 为什么？因为臭啊 。 他们从小区垃圾桶那里搜集这些回收垃圾 ， 然后存一定时间再拿到外面废品收购站卖钱 。 直接拍门都不理人 ， 对方直接一句说“自己没退休金 ， 你管不着”；找物业投诉也没用 ， 因为物业只能劝导 ， 不能强制执法 。 就算物业在电梯间贴了告示要求在7天内处理杂物 ， 不处理就扔掉 ， 然而又会被这些业主投诉说不能乱扔自己的东西 。
找消防也找过 ， 可是也没用 。 为什么？找一次可能会巡一下 ， 但是人家会打游击战 ， 来人就撤 ， 除非消防部门的人天天来 。 但这不现实 ， 这么多的小区、自建房 ， 不可能消防部门的人天天死盯 。
如果在小区居住的话 ， 我觉得要授权给物业公司来处理这些杂物 ， 要不根本没法处理 。 其实大部分的人都是守法的 ， 只有一小部分人会出现这样的情况 。 如果无法授权 ， 能够向交警提供证据 ， 拍下视频证明对方堆积杂物在消防通道 ， 然后向消防部门举报 ， 后者再进行罚款处理 。 我觉得这样比较有震慑力 。
另外 ， 我觉得物管还有消防部门应该多做宣传 。 很多时候在小区就一句标语横幅 ， 实际上多给几个震撼人心的案例可能还更能说明问题 。 像之前古镇那起6人死亡的火灾事故 ， 发生后有邻居就自觉将烧香的香火变成电子香了 。 另外就是多普法 ， 让人们知道就算不导致伤亡和财产损失一样能够罚款的 。
彭振宙：我认为现在关于消防宣传培训教育做得还是不够 ， 从全社会角度来看 ， 消防安全意识还是比较薄弱 。 特别是一些特定人群 ， 比如出租屋的租客 ， 年龄偏大的人群等 ， 他们参加有组织的消防安全培训的机会相对要少 ， 所以对这些人群应该多进行有针对性的宣传 。 在宣传形式上 ， 也要对不同人群采取不同方式 ， 多进行创新 。 比如对年轻人 ， 通过短视频的形式 ， 利用抖音等载体 ， 他们更乐于接受；而在社区里面 ， 小区的物业管理方可以多进行一些活动 ， 加强各种形式的消防安全培训 ， 在潜移默化中 ， 将消防安全的种子播散在大家心中 。
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南都：有不少人在消防通道里 ， 或者在出租房一楼给电动车充电 ， 你认为应该如何管理？
叶水荣：从现在的情况来看 。 在新建小区内 ， 电动自行车在消防疏散通道、家里充电的情况比较少 。 一方面小区里有设有专门的电动自行车停放和充电区域 ， 另外小区群众的消防意识日益提高 ， 一旦左邻右舍看到有人将电动车停放在疏散通道或者入户充电 ， 就会向物管或者有关部门投诉 ， 因此出现问题很快能够解决 。 过去消防部门也接到过不少类似投诉 ， 我们会督促指导小区物管采取设定电动自行车停放区域、设置限时充电桩 ， 在楼道口设置障碍物限制电动自行车进入等措施落实监管 。
但是从我们日常的督导来看 ， 出租屋的电动自行车违规停放和充电的现象还是比较多 ， 一方面周边配套不完善 ， 主要表现在电动自行车集中停放点少 ， 设置不符合规定等 ， 另一方面是承租人消防意识不高 ， 贪图一时的方便 。 近年来电动自动车违规停放充电引起的火灾也是不少 ， 虽然没有造成人员伤亡 ， 但风险系数比较高 。 消防部门在治理电动自行车违规停放和充电上采取了一系列的措施 ， 如推广安装狭小空间快速灭火系统、对停车点进行物理分隔、设置限时充电等 ， 尤其是狭小空间快速灭火系统 ， 多起出租屋火灾事故证明该系统对扑灭电动自行车初期火灾是有效的 ， 目前全市规模以上的出租屋基本已安装了狭小空间快速灭火系统 。
黄加红：我们管理的小区里就有人偷偷地在楼道充电 ， 也有人会图省事把充电线拉下来给电动车充电 。 其实这样的行为都是不对的 。 正常小区内会设置固定的充电桩 ， 大部分业主都愿意过去充电 ， 但有些老旧的小区可能没有这样的基础充电设施 ， 就造成了有业主选择这样的充电方式 。 要解决这个问题 ， 除了进行消防方面的教育宣传外 ， 还需要政府帮忙提升小区设施 。
监制：陶然 田霜月
策划：李平 刘军
统筹：王卫 杨存海
采写：南都采访人员 吕婧 刘贤沛 萧倩苑 侯玉晓 实习生 冯舒慧 严炤琪 李倩妍 通讯员 叶海滨
摄影：南都采访人员 吴进
编辑：侯玉晓


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