红岩|交通运输部主管中国交通报社主办( 二 )
企业生存发展离不开可靠的品质和专业的服务 ， 要做大做强就要不断创新升级 。 楼建平介绍 ， 上汽红岩上半年销量稳跑重卡市场的背后 ， 靠的就是持续产品、营销创新 ， 不断完善服务体系 ， 帮助用户实现效益最大化 。
多元营销 卡车定制更自由
好销量 ， 离不开好营销 。 今年上半年 ， 上汽红岩紧跟市场营销风向 ， 主动创新营销模式 ， 线上开课助力经销商“直播带货”、直播新车上市、开启“直播售货”……楼建平表示 ， 今年下半年 ， 上汽红岩将继续探索线上营销模式、深化线上服务 ， 为用户提供线上看车、选车、购车的一体化服务 ， 形成对线下服务体验的有力支持 。
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楼建平直播为货车司机解惑 。 钟睿 供图
4月 ， 上汽红岩杰狮2020牵引车直播上市 ， 66辆车仅用47秒就被抢购一空 。 此外 ， 上汽红岩还采用了内容丰富的多场景实况直播模式 ， 包含货车司机体验讲解、货车司机现场称重PK、卡哥卡嫂在线算账等互动环节 ， 全方位展现了产品优势 。
高品质是价值的根源 ， 好产品是品牌的核心 。 楼建平认为 ， 产品开发的针对性更强 ， 产品创新、改进速度更快 ， 为上汽红岩发力重卡市场提供了充足弹药 。 秉承“应需造车”的发展理念 ， 上汽红岩根据用户需求和工况条件不断调整产品设计 ， 不断推陈出新 。
重卡也可以个性化定制 。 2019年2月起 ， 上汽红岩加快智能化、数字化转型 ， 推出C2B个性智能定制化平台——“蜘蛛智选” ， 在国内重型卡车生产企业中率先实现“数字化造车” ， 让用户“所见即所得” ， 买到符合自己要求的卡车 。
“蜘蛛智选”基于互联网和云计算技术 ， 为用户打造定制化产品和服务平台 ， 用户只需在平台上选择运行工况、运输货物等条件 ， 即可自主选择动力总成、外观颜色、驾驶室内饰风格、智能系统等 。 仅需几分钟 ， 用户就能按需配置好自己想要的车 。
“以前 ， 卡车定制是走传统订单系统 。 现在 ， 我们通过互联网技术 ， 实现了系统的外接 ， 让前端用户有了更多选择的自由 。 ”楼建平介绍 ， 通过大数据能够帮助用户结合实际运输工况或个性化、舒适性需求合理选购卡车 。 利用“蜘蛛智选”平台 ， 原本只出现在旗舰车型上的顶级配置 ， 现在也可以选配在普通款车型上 。
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